Diante do reconhecimento e resultados, fui convidada a assumir o setor de Marketing em 2020, sendo a função desempenhada até junho de 2024, agregando também responsabilidades na gestão de projetos e ações para o Colégio Politécnico, que faz parte da mesma Fundação do Jornal e atendia mais de 2.100 alunos, sendo referência na cidade há mais de 20 anos.Enquanto líder de setor, busquei testar e aprimorar processos internos, além de sugeri-los aos setores com quem mais nos relacionamos, pois compartilhamos das mesmas ferramentas e ações.Gerenciei uma equipe que chegou a integrar 8 pessoas, gerenciando processos como:• Levantamento de métricas e relatórios;• Desenvolvimento de novos produtos digitais com estudos em Business Model Canvas;• Negociação de propostas customizadas na busca de novos mercados e clientes;• Eventos de endomarketing;• Gerenciamento de campanhas crossmedia para diversas marcas do grupo (Jornal Cruzeiro, Colégio Politécnico, Corrida Pink do Bem e eventos esportivos).

Após 12 anos de experiência em empresas e agências, me realizei ao ter a oportunidade de estar "do outro lado", dessa vez, do veículo de comunicação.Iniciei como Coordenadora do setor Digital para conduzir a transformação digital e envolvimento entre setores para uma inovação geral na empresa.Tive experiência e implementei processos e utilização de ferramentas como:• Otimização de sites em WP e plugins focados em SEO e CRO;• Ferramentas Google (Analytics, AdManager, Ads, Trends, Sheets, Presentations, Data Studio, News Consumer Insights, Realtime Content Insights, Search Console);• Ferramentas de produtividade (Microsoft Planner e Trello);• Ferramentas de Inbound Marketing (RD Station e HubSpot) e de performance (SEM Rush e SimilarWeb);• Ferramentas de Social (Meta Business Suite, mLabs, Later) e YouTube Studio.Dentre as conquistas representando o Jornal Cruzeiro do Sul junto ao relacionamento com Google (GNI), destaco a seleção enquanto publisher quando recebemos USD 15k no Journalism Emergency Relief Fund em 2020 e, mais recentemente, a seleção para o programa Local Lab, em 2022.

Um dos maiores desafios que enfrentei foi encarar o empreendedorismo ao abrir uma agência com 2 sócios.Celebramos grandes conquistas com projetos digitais muito bem executados para mais de 25 clientes notórios da região, que inclusive até hoje, mesmo 10 anos depois, permanecem atuais e funcionais, entregando resultados estimados.Minha função foi focada em atendimento, prospecção / follow-up, desenvolvimento de briefing e cronogramas de produção, monitoramento e execução de plano de mídias digitais e relatórios de performance.Tivemos a oportunidade de trabalhar com segmentos variados, dentre eles: e-commerce de informática, cosmética, segurança patrimonial, indústria de transfers, clínica de saúde, alimentação e entretenimento.

Foi o momento em que tive maior aprofundamento no marketing digital, trabalhando com ferramentas Google e redes sociais que estavam, no momento, em ascensão. Fui responsável por todas as ações digitais de divulgação do e-commerce que, na época, era reconhecido amplamente por oferecer produtos de outlet com preço acessível e exclusividade.