Eveline Kastelein Email & Phone Number

The Hague, Zh, Nl

The Hague, South Holland, Netherlands

Sturing geven aan grootschalige, complexe facilitaire en huisvestingsprojecten binnen de Rijkspanden in Den haag. Verantwoordelijk voor de integraliteit met andere Rijkspartners in een politiek bestuurlijke omgeving en het aansturen van het projectteam.

The Hague, South Holland, Netherlands

Verantwoordelijk voor de afdeling (+/- 100 personen) die veilig en comfortabel vervoer levert aan de ambtelijke en politieke top van de ministeries. Een sterk politiek bestuurlijke omgeving. Ontwikkelen afdelingsplan in lijn met de FMH brede doelstellingen. Ontwikkelen, signaleren en vertalen naar consequenties en doelstellingen. Budgetteren en bewaken.

Den Haag

Als lid van het locatie MT eindverantwoordelijk voor het kwaliteitsniveau van de dienstverlening die door FMH op locatie wordt geleverd aan 2300 werkplekken. Het monitoren en bijsturen van de dienstverlening. Het begeleiden van projecten en oppakken van facilitaire vraagstukken op het gebied van huisvesting, services en beveiliging. Leidinggeven aan een team bestaande uit dertig medewerkers. Het coachen en begeleiden van medewerkers op zowel team als individueel niveau.

Den Haag

Operationeel verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van taken door het locatieteam. Het bewaken en monitoren van processen binnen de organisatie die raakvlakken hebben met het Facilitair Contactcentrum op het gebied van vergaderservice, huisvesting, evenementen, schoonmaak, etc. Deze processen toetsen aan de dagelijkse werkzaamheden en zo nodig met verbetervoorstellen komen. Verantwoordelijk voor het opstellen en analyseren van de maandelijkse dienstverlening rapportage. Deelgenomen aan het projectteam DBFMO. Met als resultaat een Monitoringsplan voor sturing op de dienstverlener Poort Centraal.

Port Macquarie, Australie

Het managen van het hostel met 48 bedden.Mijn werkzaamheden zijn o.a.:.- Gasten in- en uitchecken- Sales werkzaamheden: tours verkopen en gasten binnen halen- Flyeren bij de busstop- Financieel administratieve werkzaamheden- Receptie werkzaamheden- Twee medewerkers trainen en aansturen- Processen analyseren en verbeteren

Den Haag

Telefoniste voor verschillende bedrijven. Het beantwoorden van binnenkomende oproepen en de klant zo goed mogelijk te woord te staan en helpen. Veel verschillende opdrachtgevers, waarvan enkele overheidsinstanties.

Burgers' Zoo Arnhem

Ik ben afgestudeerd op het onderwerp risicomanagement binnen facility management. Tijdens het onderzoek stond het komen tot een veiligheidsbeleid centraal. Ik heb een advies rapport geschreven op stategisch niveau waar wordt ingegaan op wat het veiligheidsbeleid van Burgers´ Zoo zou moeten inhouden zonder de toegankelijkheid te verkleinen en toch de veiligheid van zowel de bezoekers, medewerkers en de dieren te kunnen waarborgen. Uiteindelijk is er ook ingegaan op het operationale en tactische niveau en de implementatie van het geformuleerde veiligheidsbeleid.

Den Haag

Het coachen en begeleiden van eerste jaars studenten tijdens hun eerste halfjaar op het HBO. Dit doormiddel van klasikale lessen, coachings-, functionerings- en studievoortgangsgesprekken.Ik was met iemand anders verantwoordelijk voor de coaching en begeleiding van 30 studenten.

Den Haag

Werkzaam geweest als medewerkster evenementen bij het evenemententeam waar ik samen met een collega en teamleidster, evenementen heb georganiseerd van intake tot eindevaluatie.Daarnaast heb ik een zelfstandig onderzoek uitgevoerd waaruit een adviesrapport is gekomen. Hierin wordt aangegeven hoe de evenementenafdeling in de toekomst haar producten en diensten voor 80% duurzaam kan gaan inkopen.

Den Haag

Bij de zorginstelling het Coornhertcentrum ben ik werkzaam geweest binnen de facilitaire afdeling. Hier heb ik in de praktijk kennis gemaakt met alle facilitaire facetten binnen een zorginstelling. Naast mijn dagelijkse werkzaamheden (receptie, backoffice en catering) heb ik een onderzoek uitgevoerd naar de klanttevredenheid van de bewoners aangaande de ´huiswinkel´. Dit betreft een kleine supermarkt die intern gevestigd is.

Master Of Business Administration - Mba, Business Administration And Management, General, Mba

Bedrijfskundige masterstudie

Bachelor Of Business Administration (Bba), Facility Management

Activities and Societies: I joined the Education Committee of the course Facility Management for two years.