Presto serviços de consultoria e desenvolvimento de lubrificantes para odontologia desde 2005. Nosso lubrificante é utilizado por Odontólogos de todo o Brasil.

Orientação a operadores e estagiários, resultando em uma melhoria na limpeza e organização das gôndolas e aumento na satisfação dos clientes. Prestar um bom atendimento, orientar quanto ao cumprimento das metas estabelecidas e manter o layout conforme diretrizes da franquia, organizar vitrine de produtos, realizar conferência de produtos. Gerenciei publicações nas redes sociais, capacitando a equipe para uma presença online mais forte, o que aumentou o engajamento da empresa nas redes sociais. Implantei um sistema de atendimento que monitorava produtos em falta e número de clientes atendidos, permitindo ajustes que aumentaram a eficiência do serviço e a satisfação do cliente. Fazer o acompanhamento dos resultados individuais dos operadores e orientar na busca de melhores resultados.

Gerenciamento em operações de comércio eletrônico em plataformas como Mercado Livre, Shopee e Magalu, resultando em aumento nas vendas. Utilização de técnicas oferecidas pelos marketplaces para o cadastro de produtos e embalagens que garantiam uma menor taxa de erro. Utilizei como estratégia de divulgação as redes sociais para aumentar o engajamento. Supervisionava a inclusão de produtos nos marketplaces, monitorava vendas, e resolvia problemas de produtos extraviados. Magalu foi a plataforma mais lucrativa, com um retorno financeiro superior às outras, apesar do prazo de entrega mais longo.

Administração financeira e comercial.

Prospecção de novos clientes e atendimento da carteira de clientes na região designada.

Fechar parcerias com empresas interessadas em oferecer convênio farmácia aos seus colaboradores.Implantação de melhorias no atendimento de clientes através de treinamentos aos funcionários.Desenvolver o layout das lojas para melhor visualização dos produtos. Acompanhamento e desenvolvimento comercial da empresa visando fechar parceiras com fornecedores para ampliar o resultado financeiro e abertura de novas lojas.Elaboração de planilha de folha de pagamento de funcionários.Atendimento a clientes e aplicação de injetáveis à partir de 04/2015

Atendimento a carteira de clientes do setor supermercadista, perfumarias, farmácias e drogarias, oferecendo propostas de negócios para o melhor desenvolvimento comercial e propor ações de visibilidade aos parceiros.

Organização de gôndolas objetivando melhor visibilidade e giro de produtos.Consultoria para pequenos comerciantes, treinamento para auxiliares, repositores e equipe interna.Consultoria na elaboração de lubrificante de uso odontológico.

Atendimento à carteira de clientes, treinamento técnico comercial ao staff dos clientes, participação ativa em feiras e congressos nacionais e internacionais voltados ao setor odontológico. Participação na elaboração de controles de produção, acompanhamento de atividades dentro da planta industrial.

Atendimento a carteira de clientes no mercado interno e externo, organização de eventos, implantação e treinamento de técnicos, implantação de revendedores para linha de produtos, elaboração de catálogos de produtos.