Implantação do Escritório de Processos e Melhoria Contínua (metodologia BPM e aculturamento);Análise, levantamento de regras de negócio;Mapeamento e revisão de processos utilizando metodologia BPM (Business Process Management) visando identificar oportunidades de melhoria e eficiência operacional (pessoas, processos de negócios e sistemas).Análise dos processos mapeados (As Is) para elaboração de diagnóstico, levantamento de indicadores de resultado e criação do plano de ação para modelagem do To Be, com foco em melhoria continua utilizando métodos PDCA, BPM e 5W2H;Automação de processos (BPMS) da área Financeira, Contábil, Fiscal, Atendimento, Relacionamento com Clientes, Comercial, RH, Facilities e Jurídico;Gestão de processos e programas de melhoria contínua; desenvolvimento e aperfeiçoamento de processos operacionais; desenho de estruturas e fluxos – Metodologia BPM;Interação com Diretorias para apresentação/aprovação de propostas de novos processos de negócios, indicadores, redimensionamento de estruturas e benefícios/economias.Suporte à área de negócio, servindo de ponte com a área técnica (TI), a fim de garantir o entendimento das necessidades, bem como, visibilidade da operação;Construção de documentação contendo as regras de negócio, manuais e procedimentos dos processos executados na cadeia de valor, garantindo a visão ponta a ponta do negócio;Acompanhamento de Projetos (PMO): Gerenciamento de projetos estratégicos, monitoramento do andamento das atividades do cronograma e status, visando garantir o alinhamento das atividades do projeto e cumprimento dos prazos.

Coordenação de projetos estratégicos, processos, melhoria continua, efetividade e performance, acompanhando o andamento das atividades medindo o progresso mantendo o controle das demandas e o desempenho através do cronograma e de reuniões periódicas com áreas responsáveis pelas entregas, realizando a interface entre áreas e o acompanhamento da implantação do projeto identificando possíveis pontos de melhorias;Alinhamento das estratégias de negócios com os projetos;Mapeamento e modelagem de processos (As Is e To Be) de negócio e sistemas, redesenho, implantação, análise de dados e validação de processos;Adequações em processos novos e em já existentes identificando problemas (a fim estabelecer estratégias para solução de problemas), diminuição de custos operacionais implementando as estratégias de processos com foco em melhoria continua e satisfação do cliente utilizando métodos PDCA, BPM e 5W2H;Atuação em Sistema de Padronização (elaboração de procedimentos, plano de controle, políticas, manuais, fluxo de atividades, instruções de trabalho, auditorias internas, análise e controle de não conformidades e capacitações para usuários internos e externos); Identificação de riscos e estudo dos impactos buscando encontrar formas de mitiga-los;.Elaboração de planos de melhoria para redução de desperdício e aumento de produtividade, utilizando Lean;Realização e monitoramento dos processos de auditoria interna e externa (Sistema da Qualidade, processo e produto), e controle das não conformidades, analise de causa e acompanhamento dos planos de ações; Realização de medição, monitoramento de métricas e índices qualitativos de produtos, serviços e análise de desempenho de projetos de melhoria continua dos processos.

Atuação no planejamento da Gestão Estratégica por Processos da Planta (Plano Tático Anual);Coordenação do Sistema de gestão da Qualidade ISO 9001/TS 16949 da Planta; Realização das auditorias de processo, produto e sistema.Monitoramento dos processos de auditoria interna e externa (Sistema da Qualidade, processo e produto), e controle das não conformidades, analise de causa e acompanhamento dos planos de ações; Auditorias de Homologação de Fornecedores (Normas ISO 9000 / ISOTS 16949);Coordenação da gestão da qualidade e confiabilidade de toda a cadeia produtiva (recebimento, fábrica, ensaios), garantindo a correta definição de todos os meios de controle, medição, normas e atendimento a testes e especificações.Gestão de equipe multifuncional (departamentos diversos), responsáveis pela manutenção do sistema de qualidade das áreas realizando atividades de acompanhamento e monitoramento dos requisitos da Norma ISO/TS e requisitos específicos do cliente afim de assegurar a sustentação do mesmo perante o Sistema de Gestão da Qualidade da Empresa;Elaboração dos planos de ações, acompanhamento da implementação e eficácia das soluções propostas para as não conformidades das auditorias internas, externas e clientes.Planejamento das ações para prevenir a ocorrência e recorrência de qualquer não conformidade relativas ao produto, processo e Sistema de Qualidade.Gestão dos indicadores de performance do sistema de qualidade da Planta.Atuação na busca da redução dos custos da não qualidade da Empresa.Coordenação do programa de 5 “S” e Kaizen.Elaboração de planos de melhoria para redução de desperdício e aumento de produtividade, utilizando Lean;Realização de medição, monitoramento de métricas e índices qualitativos de produtos, serviços e análise de desempenho de projetos de melhoria continua dos processos