Émilie Vrain Email & Phone Number

Quebec City, QC, CA

Québec, Canada

Offrir de la formation sur l’utilisation des différents outils technologiques;Offrir du support et faire de la résolution de problème sur les différents outils technologiques;Création, programmation et maintien de la plateforme en ligne.

Déterminer les besoins du client et proposer les produits appropriés;Effectuer les réservations pour toutes destinations (avion, hôtel, voiture, train et transfert);Transmettre des renseignements sur les destinations, les coutumes, les devises étrangères,l'obtention des visas, etc.

Effectuer la saisie des commandes clients;Voir aux communications avec les clients concernant les coûts, les échéances, la priorisation et les problèmes qualité;Effectuer les suivis appropriés auprès des différents départements internes pour s’assurer de répondre aux exigences et aux besoins des clients (ex.: modification de commandes);En collaboration.

Faire de la vente de voyages par téléphone, créer des inventaires dans les sytèmes, monter des produits, création d'un nouveau système de réservations et d'opérations, gestion des divers dossiers clients.Obtention du Prix du Président 2008 pour avoir créer et mis en place un nouveau système de réservations.

Dec En Tourisme, Tourisme

Développement et promotion de produits du voyage, d’attraits touristiques, de destinations touristiques ; Accueil, représentant.

Bt Tourisme, Tourisme

Accueillir et accompagner des voyageurs ; Développer des activités touristiques ; Informer et conseiller des touristes français et.