Análise e cadastro de relatórios em sistema, validando acuracidade de informações.Recebimento de valores arrecadados pelos veículos no decorrer do dia, fechamento de caixa e direcionado para Tesouraria. Limpeza e organização dos cofres do setor, verificando seu funcionamento e reportando em caso de anormalidades.Esclarecimento de dúvidas sobre relatórios e depósitos em cofre.

Extração dos indicadores de atendimento, tratamento dos dados e compartilhamento com a gestão para análise de suas respectivas equipes. Estruturação de apresentação gerencial com as principais entregas e incidentes operacionais na semana e mês.Análise de atendimentos e determinados processos, validando se estão sendo realizados corretamente e destacando possíveis planos de ações para melhoria.Apoio a gerência com levantamentos pontuais.Criação de painel online em operação recém implantada com aproximadamente 30 agentes, consolidando todos os indicadores em um só relatório, facilitando o acompanhamento em tempo real e agilizando planos de ações para melhorias.Mensalmente consolidado resultados de todos os agentes da operação, com intuito de bonificação aos destaques, realizando distribuição de pesos de acordo com desempenho nos indicadores mensurados, ação que impactava diretamente duas operações com cerca de 30 e 100 agentes respectivamente.

Atendimento de vendedores do maior ecommerce da América Latina, esclarecendo dúvidas sobre anúncios, vendas em geral, reputação na plataforma e afins. Participação recorrente de treinamentos sobre atualização do produto. Atendimento por chat e e-mail.

Cadastro de ordens de serviços em sistema, distribuição de tarefas preventivas e controle de prazos para realização. Gestão do almoxarifado do setor, atualizando entrada e saída de materiais no sistema, realizando requisição de compra de itens com baixo volume, além de organização do espaço físico. Atendimento de chamados internos, solicitando que colaboradores do setor realizem manutenção corretiva, conforme necessário, além de contato com fornecedores validando e negociando prazo de entrega de materiais. Rotinas administrativas, como gestão de planilhas e preparação de apresentações pontuais, dando suporte ao encarregado e assistente do setor.Auxiliar administrativo no setor de Manutenção do Grupo Pão de Açúcar (CD-4 FLV) como terceiro pela Logstock.PRINCIPAL RESULTADO:Organização do almoxarifado do setor, onde foi possível com o apoio de outros colaboradores, atualizarmos um valor próximo de 100% dos itens em sistema e os endereçamos no arranjo físico, ponto que era uma dor do setor e resultou na agilidade de localização, além de redução no tempo de manutenção de equipamentos pendentes.

Aprendiz na área de Suprimentos, no setor de Matéria-PrimaPrincipais atividades:- Controle e gestão de planilhas.- Contato com fornecedores.- Cotações de produtos no Ariba e SAP.- Abertura de chamados através do portal da empresa (CSC).Contrato realizado pela empresa Espro, em parceria com a Natura.