Jako Manager ds. Inwestycji, byłam odpowiedzialna za rozwój nowego segmentu rynku oraz dbanie o relacje z nowymi klientami. Moje główne obowiązki to:-praca w CRM w oprogramowaniu ITCube-opracowanie i realizacja strategii rozwoju nowego segmentu oświetlenia-identyfikacja trendów rynkowych-analiza konkurencji -budowanie relacji biznesowych poprzez nawiązywanie i utrzymywanie strategicznych kontaktów z nowymi klientami, partnerami biznesowymi oraz dostawcami-zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i efektywne zarządzanie relacjami-monitorowanie rynku-śledzenie trendów oraz zmian w branży, celem dostosowania strategii firmy do bieżących warunków-planowanie, koordynacja i nadzór nad projektami inwestycyjnymi, zapewniając ich terminowe i efektywne realizowanie-współpraca z zespołami wewnętrznymi, w tym koordynacja działań z działami takimi jak sprzedaż, marketing, finanse i produkcja, mająca na celu skuteczną realizację strategii inwestycyjnej firmy-w tym czasie prywatnie podnosiłam swoje kwalifikacje, biorąc udział w kursie "AI dla Menedżerów" prowadzonym przez Marię ParyszUmiejętności: · Rozwój marki · Promocja produktu · Planowanie strategiczne · Zarządzanie sprzedażą · Proces sprzedaży · Obsługa klienta · Satysfakcja klienta · Wydajność sprzedaży · Coaching · Negocjacje · Promocja produktu · Ciągłe doskonalenie · Zdolność interpersonalna · System CRM

Na stanowisku Key Account Manager głównie byłam odpowiedzialna za utrzymanie i rozwój relacji biznesowych z kluczowymi klientami firmy Luxon LED.Moje obowiązki to:- praca w CRM w oprogramowaniu Pipedrive- analiza rynku, sprawdzana także poprzez obecne potrzeby klientów- rozmowy z klientami, pomoc w doborze produktu do potrzeby klienta- składanie ofert sprzedażowych, przeprowadzanie negocjacji oraz domykanie sprzedaży- spotkanie z klientami - konsultacje, pomoc w doborze produktu- zarządzanie kluczowymi klientami, budowanie relacji z nimi- rozwijanie oraz planowanie strategii biznesowych- współpraca z zespołami wewnętrznymi oraz team leaderami- analiza zebranych danych, monitorowanie wyników na bieżąco- w tym czasie prywatnie zwiększałam swoje kwalifikacje sprzedażowe uczestnicząc w dwumiesięcznym kursie "Dyrektor Sprzedaży" przeprowadzonym przez Dominika Łyp (Dyrektor Sprzedaży firmy InPost)- uczestnictwo w targach branżowych ,tj. Targi Światło

Jako Team Leader odpowiadałam za tworzenie i realizację procesów sprzedaży produktów oświetleniaulicznego. Prowadziłam dodatkowo szkolenia oraz dbam o rozwój swojego zespołu, który osobiścierekrutowałam.Moje obowiązki to:- praca w CRM w oprogramowaniu Pipedrive: tworzenie projektów- składanie zapytań ofertowych- przeprowadzanie pełnego procesu sprzedaży - od przekazania projektu, skompletowania wszystkich dokumentów do pełnej finalizacji zamówienia klienta- zarządzanie relacjami z klientami, w tym negocjowanie oraz pomoc w doborze produktuwykonywanie na bieżąco analizy rynku w kierunku branżowym- wykonanie lejka projektowego i wprowadzenie go w działania firmowe- nadzorowanie i zarządzanie pracy zespołu- motywowanie zespołu, w tym prowadzenie szkoleń oraz wykonywanie materiałów pomocnych- planowanie i monitorowanie działań sprzedażowych- nadzorowanie przy realizacji celów sprzedażowych- współpraca z innymi zespołami oraz innymi team leaderami- rozwijanie umiejętności sprzedażowych, w tym umiejętności negocjacji oraz wdrażania strategii sprzedażowej z finalnym skutkiem- przygotowywanie raportów- korzystanie z oprogramowania Word, Excel i PowerPoint- uczestnictwo w konferencjach i targach branżowych ,tj. Light + Building 2022, Energetab

Jako specjalista ds. sprzedaży zajmowałam się sporządzaniem ofert, negocjowaniem oraz zamykaniem transakcji sprzedażowych. W imieniu spółki Luxon nawiązywałam relację współpracy z jednymi z największych klientów na rynku: m.in Budimex, Strabag czy Intercor.Moje obowiązki to:- praca w CRM w oprogramowaniu Pipedrive- pozyskiwanie klientów, utrzymywanie kontaktów z klientami

Jako specjalista ds. wsparcia sprzedaży byłam odpowiedzialna za aktywne poszukiwania nowych klientów. Wspierałam managera krajowego w negocjacjach z inspektorami budowlanymi, przygotowując niezbędną dokumentację techniczną.

Firma, którą prowadziłam specjalizowała się w szyciu kołder sensorycznych dla dzieci z autyzmem. Drugim produktem były śpiwory dedykowane małym dzieciom.Współpracowałam z fizjoterapeutami w celach doradczych dotyczących kołderek sensorycznych.

Jako pracownik warehouse byłam odpowiedzialna za głosowe kompletowanie zamówień. Stanowisko wymagało stałejpracy pod presją czasu i dotrzymywania terminów.W back office byłam odpowiedzialna za weryfikację reklamacji zamówień.

Jako negocjator telefoniczny oprócz standardowych obowiązków byłam odpowiedzialna za szkolenie nowych pracowników. Okazyjnie brałam udział w spotkaniach z klientem w celuwypracowania porozumienia i odzyskania należności. Target miesięczny zawsze był realizowany ponad 100%.

Jako negocjator telefoniczny odpowiadałam za odzyskiwanie należności od klientów banku wraz z monitowaniem zaległych wpłat od klientów. Stanowisko wymagało telefonicznego kontaktu z klientami banku.

Jako Starszy referent ds. windykacji telefonicznej byłam odpowiedzialna za odzyskiwanie należności od klientów banku. Stanowisko wymagało aktywnego poszukiwania informacji o kliencie oraz realizacji wyznaczonych celów miesięcznych.