- zarządzanie działalnością sprzedażową i operacyjną, odpowiedzialność za wyniki, cross-sell- szkolenia i coaching pracowników oraz motywowanie ich do skutecznego działania- dbanie o przestrzeganie procedur bankowych, realizowanie procesów kontrolnych,- odpowiedzialność za wysoką jakość obsługi klienta mierzoną poprzez system ocen NPS oraz badania tajemniczego klienta, - tworzenie i nadzór nad rozwojem portfela klientów, budowanie trwałych relacji z klientami, - uzyskanie tytułu Najlepszej Palcówki Bankowej w jakościowym rankingu Instytucja Roku 2019 rok

- zarządzanie zespołem pracowników etatowych i mobilnych w oddziale banku, - zarządzanie działalnością sprzedażową i operacyjną zespołu, - odpowiedzialność za wyniki sprzedażowe i dochód oddziału, dbanie o skuteczną i efektywną sprzedaż produktów bankowych,- rekrutacja, szkolenia i coaching pracowników- przeprowadzanie szkoleń dla pracowników z technik sprzedaży, jakości obsługi oraz szkoleń produktowych dla pracowników Regionu

- organizowanie sprawnej i skutecznej obsługi klientów na poziomie placówki bankowej - odpowiedzialność za osiąganie założonych celów sprzedażowych- dbanie o przestrzeganie procedur i procesów bankowych, - odpowiedzialność za wysoką jakość obsługi klienta mierzoną poprzez system ocen wśród klientów banku oraz badaniami tajemniczego klienta, - pozyskiwanie klientów oraz budowanie i utrzymywanie z nimi trwałych relacji

- pozyskiwanie i rozbudowa portfela klientów indywidualnych i firmowych- sprzedaż produktów detalicznych i firmowych oferowanych przez bank, - rozpatrywanie wniosków kredytowych, sporządzanie umów - obsługa kasowa - realizacja działań promocyjnych na rynku lokalnym - prowadzenie programów mentorskich dla nowo zatrudnionych pracowników

- przygotowywanie akcji marketingowych dla salonu meblowego - prowadzenie sprzedaży ratalnej - opracowanie systemu dla procesu reklamacji towarów , wdrożenie i nadzorowanie jego działania