Ewelina Zaborowska

Ewelina Zaborowska Email and Phone Number

🔍 Customer Experience▫️Market Research▫️Design Thinking▫️Psychology @ Spotlight Research
Ewelina Zaborowska's Location
Warsaw, Mazowieckie, Poland, Poland
About Ewelina Zaborowska

💡 Korzystam z wiedzy psychologicznej w branży badawczej. Psycholożka biznesu oraz badaczka specjalizująca się w badaniach jakościowych. Od 8 lat pracuję w obszarze Customer Experience, realizując projekty dla klientów z sektoru B2C oraz B2B.  Jako freelancerka specjalizuję się w kompleksowej realizacji projektów badawczych. Wnikliwie i szczegółowo podchodzę do procesu badawczego, opierając się na wiedzy psychologicznej. Zgodnie z filozofią human-centered design pomagam w projektowaniu produktów i usług w oparciu o doświadczenia i realne potrzeby klientów. Podczas pracy projektowej wykorzystuję metodologię Design Thinking, psychologię kreatywności, sesje CPS (twórcze rozwiązywanie problemów).  Moje podejście opiera się na łączeniu badań Customer Experience z elementami Employee Experience, co pozwala lepiej zrozumieć potrzeby klientów oraz pracowników.  Brałam udział w projektach badawczych, m.in. dla takich firm jak: IKEA, mBank, JMDI, SEB Group (m. in. Tefal, Krups, WMF, Rowenta), Wola Park, Billennium, Grupa Pracuj, Grupa OLX, Philip Morris International, Roshen, Gaspol, Credit Agricole, Karcher, Castorama, Bosh, Avon.  Mój zakres działań:📍 Realizacja badań jakościowych 📍 Badanie i mapowanie doświadczeń klientów📍 Projektowanie Customer Journey oraz Customer Experience Map📍 Projektowanie i tworzenie person oraz map potrzeb i oczekiwań klientów📍 Analiza badań jakościowych i ilościowych📍 Rekomendowanie rozwiązań oraz inicjatyw naprawczych na podstawie wyników badań📍 Moderowanie warsztatów związanych z badaniem oraz projektowaniem doświadczeń klienta Specjalizuję się w badaniach: 👉 IDI👉 FGI👉 Badania etnograficzne👉 Service Safari👉 Bulletin Board Discussion👉 Desk ResearchNa co możesz liczyć?👌 Dociekliwość, dokładność i szczegółowość -> Tym kieruję się w procesie badawczym 📅 Terminowość, zaangażowanie i proaktywność -> Tym się kieruję w pracy freelancerskiej Jeśli potrzebujesz profesjonalnie przeprowadzonych badań jakościowych lub poszukujesz osoby, która zaangażuje się w cały projekt badawczy wraz z raportowaniem, to skontaktuj się ze mną. Możesz liczyć na indywidualne i elastyczne podejście 😊 Kontakt do mnie:📧 ewelinazab.consulting@gmail.com

Ewelina Zaborowska's Current Company Details
Spotlight Research

Spotlight Research

View
🔍 Customer Experience▫️Market Research▫️Design Thinking▫️Psychology
Ewelina Zaborowska Work Experience Details
  • Spotlight Research
    Specjalistka Ds. Badań Jakościowych, Konsultantka
    Spotlight Research Apr 2021 - Present
    • Koordynacja i zaangażowanie w projektach badawczych dla klientów B2C oraz B2B.• Rekrutacja do badań jakościowych. • Projektowanie badań jakościowych.• Przeprowadzanie badań jakościowych: wywiady pogłębione (IDI), badania fokusowe (FGI), Bulletin Board Discussion, badania etnograficzne, Service Safari.• Pełne raportowanie (analiza, opracowanie wniosków i rekomendacji w oparciu o wyniki badań)
  • Fuzers
    Konsultantka Cx
    Fuzers Feb 2023 - Aug 2023
    Kompleksowe zaangażowanie w projekcie badawczym dla klienta bankowego. Zaprojektowanie badań jakościowych i ilościowych, udział w ich realizacji oraz analizie. Koordynacja pracy projektowej całego zespołu. Opracowanie rekomendacji na podstawie badań oraz dalszych działań.
  • Everbe
    Badaczka I Specjalistka Customer Experience
    Everbe Oct 2016 - Mar 2021
    Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska
    Odpowiedzialność w projektach z zakresu badań i mapowania doświadczeń klientów, projektowania oraz wdrażania Customer Experience Management dla klientów B2C oraz B2B.
  • Uniwersytet Swps
    Trener Kreatywności Oraz Facylitator Sesji Twórczego Rozwiązywania Problemów
    Uniwersytet Swps Jan 2018 - May 2018
    Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Ewelina Zaborowska Education Details

Frequently Asked Questions about Ewelina Zaborowska

What company does Ewelina Zaborowska work for?

Ewelina Zaborowska works for Spotlight Research

What is Ewelina Zaborowska's role at the current company?

Ewelina Zaborowska's current role is 🔍 Customer Experience▫️Market Research▫️Design Thinking▫️Psychology.

What schools did Ewelina Zaborowska attend?

Ewelina Zaborowska attended Uniwersytet Swps.

Not the Ewelina Zaborowska you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.