🚨 Marketing verschleudert ein Vermögen, um neue User anzulocken🚨 Sales wendet Schweiß und alles an verfügbarer Energie auf, um neue Kunden zu gewinnen🚨 Entwicklung baut mit Hochdruck neue fancy Features, um deinen Usern noch mehr zu bietenUnd dann das: 💀 40-60 % der User registrieren sich und kommen dann nie wieder zurück*Das ist die harte Realität für Softwareprodukte. Kennst du das auch? Die meisten Probleme mit Growth beginnen beim Onboarding, wenn sich deine User registrieren und dann wieder gehen.Lustige Geschichte: Das Onboarding ist der einzige Teil von Softwarelösungen, den alle deine neuen User durchlaufen.Jetzt denkst Du entweder „Onboarding ist nur für komplexe Produkte notwendig. Unser Produkt ist selbsterklärend genug.“ oder „Onboarding ist nur für neue Nutzer:innen wichtig, nicht für bestehende.“Die harte Realität ist, keiner interessiert sich für die Features, sondern nur für den Mehrwert, den man mit dem Produkt für sich gewinnt und dieser muss schnell klar sein, sonst sind die User weg.Du hast jetzt die Wahl:Entweder du vergeudest die Investitionen von Marketing, Sales und der Entwicklung mit keinem oder einem Onboarding Design, das deine User überspringen, weil es nur Features aufzählt.ODERDu nutzt die Investition und machst deine hart gewonnenen User durch ein effektives Onboarding Design zu Power-Usern, die wiederkommen und deine Softwarelösung weiterempfehlen, weil sie ihnen wirklich hilft.Zu mehr Engagement, Retention und glücklichen Usern mit meinem User-Onboarding Design in 3 Schritten:1. Wir finden die Probleme, die deine User abspringen lassen und zurückhalten 🔍2. Wenn wir die Probleme kennen, designen wir die passende Lösung 🏗️3. Die Lösung testen wir, um sicherzustellen, dass sie funktioniert 🧪Denn selbst die beste Software kann keinen Mehrwert bieten, wenn deine User gleich wieder abspringen und diesen nicht einmal verstehen können.Sichere dir jetzt dein kostenloses Check-up inkl. 30 Minuten Call oder schreib mir!Mit 10 Jahren Erfahrung als UX/UI-Designer hatte ich die Möglichkeit, mit namhaften Kunden wie Mercedes-Benz, Daimler, Bosch, StepStone sowie Agenturen und Start-ups zusammenzuarbeiten. Meiner Erfahrung nach unterschätzen und ignorieren viele Softwarelösungen den Vorteil eines User-Onboardings komplett und setzen dadurch das komplette Unternehmen aufs Spiel.---*Dee Reddy Podcast, "Onboarding Customers for Long-Term Success" Inside Intercom, 30. Juli 2020