Fabiana Ribas Email and Phone Number

Criação e desenvolvimento de nova linha de produtos (novo segmento na CIA), para alcance de outros canais de venda (Mat. Com., Construtoras, Ferrajistas, Marcenarias).Gestão da equipe comercial para prospecção de novos clientes e introdução da nova linha nos canais já atendidos. Visitas in loco.Acompanhamento de estoque, previsão de vendas e elaboração de orçamento futuro.Negociação direta com os fornecedores da Linha (Private Label).Consolidar dados e analisar informações pertinentes ao mercado e clientes;Gerar insights e recomendar ações estratégicas;Elaborar relatórios de performance e acompanhamento de indicadores de mercado;Elaborar e analisar o Market Share, bem como o desempenho dos profissionais de ponta x capacidade da região de atuação.Elaborar composição de preços, mediante a análise de custos, indices, overheads e margens (CBD);

Gestão de equipe de vendas com atuação em todo estado de SP, no segmento de Chapa de Fibra, MDF, MDP, Chapatex e Painel Ripado para Revendas e Indústrias Moveleiras, Bebidas e Vidros.Acompanhamento e suporte na recuperação e prospecção de clientes e apresentação de produtos;Previsão e busca de resultados do segmento;Elaboração de estratégias mediante política comercial, campanhas de vendas com análise de rentabilidade e desempenho do agente;Elaboração de plano orçamentário e acompanhamento para cumprimento do Estimate mensal/anual.Análise de informação de mercado, clientes e concorrentes.Formação de roteiro junto aos agentes, garantindo otimização de visitas e presença no ponto de venda de forma efetiva.

Venda externa do segmento de Chapa de Fibra, MDF, MDP, Chapatex e Painel Ripado para Indústrias Moveleiras, Bebidas e Vidros, localizadas em SP Capital e Interior;Responsável pelo atendimento das principais contas de Chapatex (AMBEV, FEMSA – Coca Cola, PETRÓPOLIS, ÁGUAS DA PRATA, OWENS, NADIR FIGUEREDO);• Acompanhamento de estoque dos clientes garantindo o pleno abastecimento durante o “Plano Verão”;•Pesquisa constante de mercado sobre a atuação dos concorrentes e possibilidades de novos negócios.

Consolidar dados e analisar informações pertinentes ao mercado e clientes;Gerar insights e recomendar ações estratégicas;Elaborar relatórios de performance e acompanhamento de indicadores de mercado;Elaborar e analisar o Market Share, bem como o desempenho dos profissionais de ponta x capacidade da região de atuação;Elaborar composição de preços, mediante a análise de custos, indices, overheads e margens (CBD);Coordenar aplicação de Pesquisa de Satisfação de clientes (NPS), recuperação de clientes inativos e contatos com prospects para avaliação de auditoria externa;Treinamento interno e externo para capacitação de novos colaboradores e reciclagem da equipe de vendas;Gerenciamento Comercial Total das 2 maiores contas (Leroy / Saint Gobain);Analisar e calcular variáveis da equipe comercial (vend., repres., superv., gerentes).

Atuei como Gerente de Vendas com abrangência Nacional, liderando uma equipe composta por vendedores e agentes comerciais atuantes em todos os estados no segmento de painel e porta de divisórias, com as seguintes atividades:- Previsão de Vendas junto aos vendedores e agentes comerciais;- Elaboração Estratégicas, Políticas Comercias, Tabelas de Preço, Negociações Diferenciadas e Campanhas de Vendas;- Análises de rentabilidade, volume, preço, margem, distribuição e desempenho do agente, afim de garantir qualidade em cobertura nacional.- Gestão, capacitação e desenvolvimento da Equipe;- Análise de informações pertinentes ao mercados, clientes e concorrentes;- Elaboração do plano orçamentário (budget) do segmento que atuo, no que se refere a previsão de Receitas (Faturamento/Vendas) e Despesas (Dispêndios), com acompanhamento mensal.- Visitas acompanhadas aos agentes comerciais e vendedores em seus estados, para análise e elaboração de ações para Recuperação de Cliente, Prospecção de Novas Oportunidades, Divulgação de novos Produtos.- Atendimento pessoal e direto a um cliente que opta pelas visitas realizadas exclusivamente pela Gerência Nacional.Vale ressaltar que por estar gerenciando um segmento o qual atuei como vendedora dos principais clientes, mantenho o relacionamento interpessoal, o conhecimento em técnicas de vendas e negociação para cada perfil de cliente com o domínio dos produtos oferecidos.

Atuei como vendedora externa do segmento de Painel, Porta e Perfil de divisórias e Pisos Laminados / Vinílicos, atendendo e visitando os principais clientes das contas, responsáveis por aprox. 50% do faturamento. Responsável pelo acompanhamento de estoque dos clientes, para negociações de volume, preço, prazo e logística de entrega, mantendo o pós atendimento constante, garantindo a satisfação dos mesmos e o apoio em qualquer necessidade pós venda.Pesquisa constante de mercado sobre a atuação dos concorrentes e possibilidades de novos negócios.

Atuei como Analista de Vendas Pleno, com a absorção das tarefas vinculadas a diretoria comercial.- Emissões de relatórios comerciais;- Controle de Agendas e Compromissos;- Planejamento de Viagens;- Despacho e conferência de documentos;- Organização de Arquivos;- Atencdimento telefônico e recepção de clientes;- Planejamento de festas e eventos;- Acompanhamento e preparo de reuniões- Pagamento de contas;- Realização de atas.

- Atuação na administração de vendas em todos os processos da Área Comercial (Cancelamentos de NFs / Devolução / Prorrogação / Crédito);- Participação do sistema de CRM da empresa, atuando com os sistemas Siebel e EMS (Datasul);- Processos Financeiros, Administrativos e de Assistências Técnicas, abertura, tratativa e acompanhamento e finalização após interface com diversos departamentos da empresa, como: Gerência Cml e Financeira, Faturamento, Carregamento, Fiscal, Jurídico, Crédito e Cobrança, Produção e Qualidade;- Preparo de relatórios para gerenciamento de processos internos, cálculos e implantação de pedidos de vendas, além de consultas de Notas Fiscais.

Atendimento ao clientes em 3 canais diferentes (SAC / Tintas / Construção Civil), orientando os mesmos quanto a utilização dos produtos, indicação de revendas ou representantes comerciais, abertura de Assistência Técnica, alteração de pedidos e aplicação de pesquisa de satisfação.