Fabian Guevara Email and Phone Number
*Español*Soy de Costa Rica, nací el 27 de enero de 1989, y me apasiona profundamente la idea del potencial humano. Estudié 16 semestres de licenciatura en Psicología. Además tengo conocimientos en cyberseguridad y actualmente estoy estudiando ingeniería en desarrollo de software. Tengo particular interés y experiencia en la creación de actividades, conferencias y clases en línea. La salud mental y el desarrollo personal son temas centrales en mi vida. Me considero organizado y confiable, exitoso en la gestión de múltiples prioridades con una actitud positiva. Con voluntad de asumir responsabilidades adicionales para cumplir con los objetivos del equipo. Especializado en empatía, servicio y transparencia. Sueño con la fundación de compañías de tecnología y entretenimiento.*English*I am from Costa Rica, I was born on January 27, 1989, and I am deeply passionate about the idea of human potential. I studied 16 semesters of undergraduate studies in Psychology. I also have a background in cybersecurity and I am currently studying software development engineering. I have particular interest and experience in creating activities, conferences and online classes. Mental health and personal development are central themes in my life. I consider myself organized and reliable, successful in managing multiple priorities with a positive attitude. Willing to take on additional responsibilities to meet team goals. Specialized in empathy, service and transparency. I dream of founding technology and entertainment companies.*Français*Je suis originaire du Costa Rica, née le 27 janvier 1989, et je suis profondément passionnée par l'idée du potentiel humain. J'ai suivi 16 semestres d'études de premier cycle en psychologie. J'ai également une formation en cybersécurité et j'étudie actuellement l'ingénierie du développement de logiciels. J'ai un intérêt particulier et de l'expérience dans la création d'activités, de conférences et de cours en ligne. La santé mentale et le développement personnel sont des thèmes centraux dans ma vie. Je me considère comme quelqu'un d'organisé et de fiable, capable de gérer plusieurs priorités avec une attitude positive. Je suis prêt à assumer des responsabilités supplémentaires pour atteindre les objectifs de l'équipe. Spécialisé dans l'empathie, le service et la transparence. Je rêve de fonder des entreprises de technologie et de divertissement.
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InvestigadorAmazon Nov 2024 - PresentSan José, Costa Rica
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Representante Del Servicio De Atención Al ClienteConcentrix Oct 2022 - Nov 2024Agente representante de Servicio al Cliente por medio de chat y llamadas en inglés.• Atención y empatía a clientes por medio de mensajería virtual y llamadas en inglés.• Manejo simultáneo de múltiples chats y plataformas virtuales de trabajo.• Adherencia a políticas de la compañía y guiones para alcanzar consistentemente estándares de calidad en las comunicaciones.• Excelencia en métricas de resolución de problemas y satisfacción del cliente. -
Cuidador De Personas MayoresPersonal Jan 2017 - Sep 2022Cuidador de Adulto Mayor dentro de la familia (Abuelo).• Apoyo de necesidades básicas y diarias de higiene como bañarse, vestirse, comer, lavarse los dientes y cuidado personal.• Preparación y cocción de los alimentos bajo dietas particulares.• Lavado de ropa, cambio de sábanas y aseo de la cama y dormitorio del paciente.• Supervisión de la salud y bienestar general del paciente, y documentación de cambios importantes.• Registro de pulso, presión arterial y respiración, documentando cambios importantes.• Encargado de manejar situaciones confidenciales y delicadas en forma profesional.• Organización de eventos y horarios de visita -
Educador De Psicología Y Desarrollo PersonalFábrica De Traders Sep 2018 - Jun 2022Virtual A LatinoaméricaEducador de Psicotrading y Desarrollo Personal.• Enfoque en la mejora continua con el interés en desarrollo personal.• Uso exclusivo de plataformas virtuales para la comunicación, notablemente Zoom y Telegram.• Manejo de más de 1000 consultas y chats confidenciales.• Dos clases virtuales semanales de 120 a 160 estudiantes voluntarios, con récord de 450 estudiantes.• Creación de contenido virtual y audiovisual para apoyo extra a las clases.• Trabajo de Voluntariado.
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Asistente EjecutivoFundación Ética Visionaria Jan 2011 - Jan 2017Asistente de la directora de la fundación durante sus actividades y talleres.• Entrenamiento y práctica en la herramienta de Planeamiento con Escenarios.• Aplicación de talleres de planeamiento estratégico en Costa Rica, Colombia y Honduras, en universidades, colegios y comunidades rurales.• Aplicación de talleres de comunicación y sistematización en la Corte Interamericana de Derechos Humanos.• Documentación y sistematización de las actividades y talleres para la producción de material escrito para la distribución interna.• Creación de contenido audiovisual.• Trabajo de Voluntariado.
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Asistente EjecutivoFundación Nuestramerica Apr 2008 - Jan 2011Encargado de la secretaría, mensajería y asistencia en general.Mantención y organización de archivos.• Colaboración con todas las partes del equipo para lograr objetivos comunes.• Recopilación de datos e investigaciones de estos para entrega de informes.• Responsable de recepción de llamadas y correos para transferencia de estos a los diferentes miembros del equipo.• Asistencia en proyectos pedagógicos y artísticos aplicando habilidades y estudios de psicología.• Trabajo de Voluntariado.
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Agente Del Servicio De Atención Al ClienteAlienware Nov 2007 - Mar 2008Agente de servicio al cliente por teléfono en francés e inglés.• Resolución de inquietudes respecto a servicios o productos para ayudar a la retención e impulso de ventas.• Encargado de llamar y contactar clientes para hacer cobro de servicios.• Encargado de detección de fraudes y discrepancias en los datos de los clientes.• Adherencia a las políticas y guiones de la compañía para lograr constantemente estándares de tiempo y calidad en las llamadas.
Fabian Guevara Education Details
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Computer Software Engineering -
Psychology -
Lycee Franco CostaricienHigh School Diploma
Frequently Asked Questions about Fabian Guevara
What company does Fabian Guevara work for?
Fabian Guevara works for Amazon
What is Fabian Guevara's role at the current company?
Fabian Guevara's current role is Fraud Investigation Specialist.
What schools did Fabian Guevara attend?
Fabian Guevara attended Universidad Fidélitas, Universidad De Costa Rica Ucr, Lycee Franco Costaricien.
Who are Fabian Guevara's colleagues?
Fabian Guevara's colleagues are Muhammad Moaaz, Harsha Vardhan Mydala, Sathya Vellingiri, Na'kelah Williams, Sujana Nowshin, Anna Rossi, Kael Van Orden.
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FABIAN GUEVARA
Cartago, Costa Rica -
Fabian Guevara
Costa Rica -
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