Responsável pela idealização, produção e entrega de soluções educacionais para Orientadoras de Carreira, em diferentes fases da vida profissional. >> Para profissionais que estão começando na área:- Capacitação profissional em orientação de carreira - Método GROWP©. Única formação da área 100% on-line reconhecida pelo MEC através da Anhanguera.- Programa de planejamento estratégico de carreira, realizado através de atendimentos individuais, para que o profissional tenha clareza do que precisa fazer para alcançar seus objetivos profissionais trabalhando com OC. >> Para profissionais que já estão atuando como orientadoras de carreira:- Mentoria de carreira para estruturação do seu modelo de negócio como orientadora. Através da mentoria a orientadora construirá clareza de como estruturar e gerir a sua carreira como orientadora, definindo: nicho, persona, precificação, estratégia de posicionamento de marca, marketing, vendas.

>> Orientadora de CarreiraComo Orientadora de Carreira e Psicoterapeuta atuando em todo o território nacional, trabalho principalmente com adultos que buscam sua transição de carreira ou profissionais que buscam crescer profissionalmente, realizando as seguintes atividades:• Atendimentos individuais;• Processo de avaliação utilizando a aplicação de testes;• Desenvolvimento do Plano de Carreira;• Desenvolvimento de líderes e suas competências.>> PsicoterapeutaAtendimentos individuais de psicoterapia, on-line ou presencial, para que apoiar você a realizar as mudanças que deseja na sua vida pessoal e profissional.>> Consultora de RH (de 2016 a 2022)Consultora autônoma de RH, realizando trabalhos nas seguintes áreas:- Treinamentos corporativos- Mentoria para líderes- Desenho do plano de carreira das organizações- Consultoria em Desenvolvimento Humano e Organizacional

Consultoria especializada em Gestão e Desenvolvimento de Carreira, a GROWP desenvolve soluções para pequenas e médias empresas no auxílio da estruturação de processos de DHO e desenvolvimento de lideranças.Para Empresas:• Desenho da trilha de carreira e das regras de movimentação;• Mapeamento de talentos e sucessores através do processo de assessment;• Desenvolvimento da Liderança através de programas de coaching e mentoria;• Mentoria técnica para profissionais da área de Recursos Humanos, auxiliando na estruturação da área de Recursos Humanos;• Treinamentos para líderes em temas como Liderança de Equipes, Comunicação com o Time, Feedback e PDI e Gestão de Pessoas.

Como Coordenadora Pedagógica e Professora da Formação em Orientação Profissional e de Carreira (FOP) em conjunto com a psicóloga Eunice Gonçalves:• Responsável pela definição e estrutura das disciplinas de Coaching de Carreira, Transição de Carreira, Orientação para Aposentadora e Homem-Trabalho nos cursos presenciais;• Estruturação de todo o conteúdo pedagógico e modelo de ensino para os cursos online;• Análise dos indicadores do curso;• Atividades administrativas, como suporte ao aluno e emissão de notas fiscais.

• Atuação generalista, atendendo os escritórios do Rio de Janeiro (RJ) e Juiz de Fora (MG);• Líder direta de 3 pessoas na área de Recursos Humanos;• Suporte aos Gerentes e Diretores na tomada de decisão e processos relacionados à Gestão de Pessoas;• Desenvolvimento e implementação de todo o programa de Desenvolvimento de Liderança;• Responsável por desenvolver e implementar a Política de Cargos e Salários, Plano de Cargos e Plano de Carreira, impactando na redução do turnover pela perspectiva de crescimento profissional dos funcionários e redução da insatisfação durante a Pesquisa de Clima; • Revisão e implementação do modelo de Avaliação de Desempenho;• Atuação como líder do projeto de internalização da Folha de Pagamento;• Responsável pelo processo de Recrutamento e Seleção;• Focal para elaboração e consolidação dos indicadores de RH.

• Business Partner de equipes do setor Regional e da matriz, sendo responsável por equipes em todo o território nacional, como as equipes de Vendas, Tecnologia, Rede e TI e Jurídica;• Suporte à alta liderança, como Diretores, Vice-Presidentes e Gerentes Sêniores nos temas relacionados à gestão de carreira, dimensionamento do time, desenvolvimento de pessoas, admissão, reconhecimentos e promoções;• Estruturação do projeto de avaliação de performance durante o período de experiência, criando todos os procedimentos relacionados e a implementação do projeto em todo o território nacional, impactando positivamente no acompanhamento dos funcionários pelos seus líderes e auxiliando no processo de tomada de decisão em relação às novas contratações;• Onboarding para novos executivos sobre procedimentos em gestão de pessoas;• Gerenciamento de todas as movimentações internas;• Responsável pelo orçamento relacionados à pessoas, como novas contratações, movimentações internas e desligamentos;• Interface com as áreas especialistas de RH, sendo o ponto focal aos líderes na retirada de dúvidas ou novas solicitações diretas para as áreas especialistas (Recrutamento e Seleção, Equipe de Orçamento, Treinamento e Desenvolvimento e Departamento Pessoal);• Entrevistadora nos processos seletivos para a contratação de novos funcionários da alta liderança;• Condução e análise das entrevistas de desligamento para desenvolvimento de novas estratégias de retenção de funcionários;• Análise dos indicadores de Recursos Humanos para estruturar novas estratégias ou reestruturação de processos ligados à temas como Pesquisa de Clima, Turnover, Avaliação de Desempenho e Performance;• Reestruturação da trilha de carreiras em lojas próprias, desenhando os critérios de dimensionamento e desenho das posições de Gerente de Loja, desdobrando em um projeto de assessment na identificação das competências dos atuais funcionários, justificando possíveis remanejamentos.

Como Analista de Treinamento e Desenvolvimento sênior, fui responsável pelas áreas de call center e vendas:• Criação e implementação da estratégia de treinamento para mais de 5.000 atendentes de call center de todo o Brasil, mais de 3.000 profissionais (lojas próprias, lojas terceiras, executivos de venda e canais retail), sendo atendentes externos e internos, em novos produtos, serviços e procedimentos;• Gerenciamento de todo o projeto de treinamento e desenvolvimento, definindo toda a estratégia dos treinamentos, como a escolha da metodologia, capacitação de todos os instrutores e a contratação de terceiros para a gravação de treinamentos remotos e plataformas de e-learning;• Reestruturação de toda a formação básica para um atendente em call center, desde a ordem dos conteúdos, metodologia, duração dos treinamentos e a estratégia educacional, impactando positivamente na redução nas reclamações aos órgãos reguladores.

Atuação na área de Treinamento e Desenvolvimento, dando suporte para a área de Call Center, sendo responsável por:• Planejamento do orçamento de todos os treinamentos, técnicos e comportamentais;• Elaboração do plano de treinamentos anual;• Organização de toda a logística para os treinamentos, chegando a organizar treinamentos para mais de 700 participantes;• Ministrantes dos treinamentos comportamentais, como Desenvolvimento de Líderes, Técnicas de Venda, Técnicas de Atendimento ao Cliente.