Fabiano Torres Email & Phone Number

Porto Belo, Santa Catarina, Brasil

Porto Belo

Biguaçu, Santa Catarina, Brasil

Guarujá

Guarujá

Presto suporte aos equipamentos trocando, consertando quando possível para os Bancos Itaú, Santander, Caixa Econômica Federal, Lotéricas, Escolas Estaduais entre outros.Suporte aos Softwares, troca de equipamentos, baixa de imagem, manutenção de peças e softwares entre outros.

Guarujá

- Administração de servidores Win Server 2008 e demais acessos, pastas etc;- Anti-vírus e Anti-spywares;- Administração de contas de e-mail exchange;- Gerenciamento de usuários no AD;- Manutenção de Hardwares;- Rede;- Suporte a Softwares e Sistemas;- Suporte PABX;- Segurança da informação e dados;- SEFIP, Conectividade Social, Receita etc;- Suporte Remoto Guarujá x Santos;- Telefonia;

Santos

Atribuições do Cargo: Técnico de Informática- Administração do sistema Lsoft com relação a todos os patrimônios da empresa.- Administração de acesso remoto através de roteador ao equipamento solicitado.- Administração do sistema Nexios (Plataforma de servidor eficiente e integrada para gestão de conteúdo digital).- Análise de uso do sistema.- Apoio ao Analista de TI.- Cadastro e acompanhamento de equipamentos no sistema Lsoft.- Controle de arquivos armazenados.- Gerenciamento de conteúdo.- Limpeza de arquivos inutilizados e com datas expiradas.- Manutenção na empresa filial aos equipamentos.- Suporte aos usuários.- Transferências de mídias.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Técnico de Vídeo:- Acompanhamento técnico em serviços terceirizados que envolva a parte de TI como instalação de Switch Telemetria Digital etc.- Coletamento das informações técnicas dos equipamentos bem como serial marca modelo patrimônio etc.- Manutenção dos equipamentos.- Transporte de equipamentos para substituição no site especificado.- Visita técnica aos sites(Estações de retransmissão de TV da empresa).Estúdio:· Inicialização de sistemas, iluminação, mesa de áudio, potências, câmeras etc;· Calibragem das câmeras com relação a bater o Branco, regular íris e Black com oapresentador junto ao diretor de imagens;· Testes de áudio tanto do Boom, microfone do apresentador, ponto eletrônico e microfone deconvidado;· Acompanhamento de Link externo com Mochilink verificando sinal 3 e 4G, delay e imagemcom áudio;Encerramento do programa – Desligamento de todo equipamento, câmeras, potências etc eorganização da sala como também do Estúdio;

Santos

• Rede Record - de julho/2012 a maio/2014.(Empresa de grande porte no segmento serviços (outros))Assistente de TIAtribuições do cargo:- Projetar e prestar manutenção em redes de computadores;- Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços):- Criação de políticas de segurança;- Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos;- Instalação, configuração e atualização de programas anti-Vírus e anti-SpyWares;- Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup) de cada usuário;- Instalação e manter os diversos Sistemas Operacionais ativos e em pleno funcionamento;- Instalação e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB, FTP, VPN, etc.):- Configuração das contas de correio eletrônico (E-mail), assinaturas eletrônicas etc;- Suporte a sistemas de gestão (ERP) como RM virtualizado pelo Citrix;- Suporte aos usuários da empresa ou organização;- Suporte a rede Santos e São José dos Campos;- Administração de usuários no AD;- Instalação, manutenção e configuração de CFTV;- Cabeamento estruturado de rede, telefonia DDR e CFTV;- Cabeamento para novos ramais telefônicos desde o cabo, conexão na central até configuração em sistema, no caso (BMS);- Mapeamento e configuração de rede, impressoras;- Administração de pastas e usuários sendo servidor Win 2003 Server R2;- Migração de servidor, de Win Server 2003 R2 para Win Server 2008;- Acesso e suporte remoto por VNC e Team Viewer;- Instalação e configuração de central telefônica por IP entre outros.

Guarujá

Webmaster:Desenvolvimento, manutenção e atualização de websites, apresentações comerciais interativas e dinâmicas, suporte a serviços web e softwares, criação de banners comerciais, cartões de visita, folders , apostilas, edição de vídeo e áudio entre outros.Supervisor de Call center:Supervisão geral de atendimento ao assinante de Tv a cabo e internet banda larga, auxílio às dúvidas das atendentes, análise e emissão de relatórios diários de Os''''''''s geradas, planejamento estratégico para melhor atender o assinante, melhoria de qualidade, estímulo para atendentes, reuniões semanais resgatando todos os problemas e sugestões do decorrer da semana, acompanhamento e treinamento constante para que o atendimento seja sempre de qualidade e eficácia, criação de apostilas para a equipe, elaboração de formulários com dúvidas e sugestões para que toda a equipe participe dos problemas diários e dêem suas idéias para juntarmos e analisar uma possível solução, execução de dinâmica de grupo para melhoria de atendimento, monitoramento aos micros, acompanhamento de todos os problemas ocorridos e todos os problemas que a própria equipe possa estar passando entre alguns outros que seria interessante discutir pessoalmente.

Santos

Desenvolvimento de websites dinâmicos e interativos, otimização de layouts, criação de layout, manutenção/personalização de loja virtual e sistema de atendimento on line para uso interno e comercial. Configuração de rede, contas de e-mail, cabeamento de rede, configuração de impressoras na rede, contato direto com cliente para soluções web e visita técnica voltada a web.

Santos

Suporte geral a assinantes em Windows 95/98/2000/2003/me/xp, office 97/2000/2003/xp, criação e configuração de contas de e-mail em microsoft outlook, outlook express ou mesmo via intranet, criação e/ou configuração de acesso a rede dial-up, banda larga e rádio.Enfim, todo tipo de suporte realizado em um provedor de internet Call center.

Santos

Suporte geral a usuários internos e externos de filiais em outras cidades / estados, tanto direto como indireto(telefônico), elaboração / formatação a todo tipo de documentos, planilhas, slides, organogramas, apresentações, elaboração de apostilas de programas criados pelo setor de informática para uso interno, suporte a softwares e hardwares em geral. No entanto passei para área de programação com bons resultados tendo participado de elaboração e alinhamento / formatação de tabelas de dados para sistemas parceiros à empresa.Com treinamentos e testes obtive excelentes resultados tendo criado dois sistemas para a empresa como Inventário de Peças e Controle da Portaria contendo inclusão, exclusão, alteração e exibição de dados em linguagem de programação asp e javascript. Atualmente continuo nesta área, pois foi onde mais me identifiquei, programação e designer criando uma extrema paixão pela área de desenvolvimento web.

Bacharelado, Marketing Digital

Ciências Da Computação, Information Technology

Técnico Em Transações Imobiliárias