Fabien Roche Email and Phone Number
🌟 Directeur Général de l'Académie du Groupe The French Hospitality Group, le centre de formation du leader français de la gestion de salon VIP en aéroport 🌟Au cœur du Groupe The French Hospitality Group se trouve notre Académie, un centre de formation dédié à l'excellence de l'hospitalité et du service dans le domaine de la gestion de salon VIP en aéroport. En tant que Directeur Général de cette institution, notre mission est claire : former et développer les talents qui façonneront l'avenir de l'industrie de l'hospitalité de luxe.Avec une carrière de 30 années dans l'industrie de l'hospitalité et du service, notre équipe a acquis une expertise approfondie dans la gestion des opérations, le développement des affaires et la création d'expériences client exceptionnelles, basées sur les valeurs du luxe.En tant que membres de cette équipe passionnée, nous nous définissons comme des artisans du raffinement. Nous instaurons un climat de confiance avec nos clients afin de collaborer étroitement avec eux. Pour nous, la qualité des relations facilite l’obtention des gains réciproques tant humains que professionnels : leurs succès seront les nôtres, et vice versa. 💼Nous croyons fermement au pouvoir de l'élégance et de la collaboration. Nous sommes convaincus que les solutions émergent du partage d'expériences et du croisement des points de vue.En tant que gestionnaires, notre objectif est de cultiver un environnement où l'innovation, la passion et l'excellence sont au cœur de chaque initiative, tout en incarnant les valeurs fondamentales du luxe telles que l'attention aux détails, la sophistication et le service sur mesure. 🚀À l'Académie du Groupe The French Hospitality Group, nous nous engageons à offrir des programmes de formation de pointe, conçus pour répondre aux besoins changeants de l'industrie et pour préparer nos étudiants à exceller dans un marché mondial compétitif, tout en maintenant les normes les plus élevées de l'industrie du luxe.Si vous êtes passionné par l'hospitalité et que vous aspirez à atteindre de nouveaux sommets dans votre carrière, rejoignez-nous à l'Académie du Groupe The French Hospitality Group. Ensemble, construisons un avenir où l'excellence règne en maître, dans le respect des valeurs intemporelles du luxe.N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de partenariats, de possibilités de formation ou simplement pour échanger sur les tendances du secteur de l'hospitalité. Nous sommes toujours ouverts aux nouvelles opportunités et aux collaborations enrichissantes. 📩
The French Hospitality Group
View- Website:
- thefrenchhospitality.com/en
- Employees:
- 41
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Directeur GénéralThe French Hospitality GroupRoissy-En-France, Fr -
Directeur Général The French Hospitality AcademyThe French Hospitality Group Jan 2024 - PresentParis -
Mandataire Immobilier IadIndépendant Sep 2021 - Jan 2024France
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Reponsable De ServiceMairie De Vandoeuvre Les Nancy Jul 2020 - Jan 2024Vandoeuvre-Lès-Nancy, Grand Est, France- Animer et piloter une équipe : encadrement, évaluation, formation…- Veiller à la sécurité de travail des agents et aux conditions de travail adéquates- Assurer la gestion administrative et budgétaire du service- Optimiser la gestion et l’utilisation du matériel du service.- Définir et mettre en place une gestion des espaces publics plus respectueuse de l’environnement- Optimiser le fonctionnement du service.- Assurer la gestion des process de nettoyage et matériel contre la COVID.- Gestion et mise en place de projet transversaux et interservices. -
Directeur D’AgenceDerichebourg Multiservices Jan 2019 - Mar 2020Bordeaux, Aquitaine, FrancePrise en charge et garant de la pérennité et de la compétitivité de l'agence. Gestion financière : suivi des objectifs en termes de chiffres d’affaires et de ratios, suivi du budget, préparation des devis et factures. Management d’équipe : gestion d’une équipe de plusieurs centaines d’agents de service opérationnels avec un staff d’encadrement multi-niveaux, organisation du travail, responsable du déploiement des formations, animation de réunions d’équipes, recrutement, réalisation des entretiens annuels obligatoires, relation avec les instances représentatives du personnel, animation de la démarche sociétale. Qualité : suivi et respect des procédures, proposition d’amélioration, participation aux audits, mise en place d’actions correctives et évaluation de leur efficacité. Responsable d’une agence dans un environnement tant dynamique qu’exigeant, je me suis engagé au quotidien à la satisfaction de nos clients en apportant réactivité et proximité en accord avec nos objectifs. -
Directeur D'ExploitationDerichebourg Multiservices Dec 2018 - Jan 2019Région Ile De France -
PdgVade Apr 2013 - Jan 2019Ile De FranceVADE Les services de VADE s’adressent aux PME, aux chefs d’entreprises pour une assistance temporaire, aux directeurs des ressources humaines ainsi qu’aux moyens généraux.AUDIT/CONSEILS/RÉDACTION DE CAHIERS DES CHARGES/RECRUTEMENT/PILOTAGE DE TRAVAUX/SÉCURITÉ/EXTERNALISATION/AMÉNAGEMENT DES ESPACES/RECHERCHES DE SITES/TRANSFERT DE SITE/IMMOBILIER/PARC AUTOMOBILE
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Directeur D’ExploitationOnet Parcs De Loisirs Jun 2015 - Nov 2018Marne-La-Vallée, Île-De-France, FranceÊtre en lien avec les supérieurs pour prendre des décisions concernant les activités opérationnelles et fixer des objectifs stratégiquesPlanifier et surveiller le fonctionnement quotidien des prestations pour garantir le bon déroulement des opérationsSuperviser le personnel des différents services et fournir un feedback constructifÉvaluer régulièrement l’efficacité des procédures commerciales en fonction des objectifs de l’organisation et apporter des améliorationsGérer les processus d’achat et coordonner l’affectation du matériel et des ressourcesSuperviser les processus de support client et les organiser pour améliorer la satisfaction clientExaminer les informations financières et ajuster les budgets opérationnels pour améliorer la rentabilitéRéviser et/ou élaborer des politiques et promouvoir leur mise en œuvreGérer les relations/accords avec les partenaires/fournisseurs externesÉvaluer les performances globales en réunissant, analysant et en interprétant les données .Veiller à ce que la société fonctionne selon les principes de légalité et de conformité des règlements établis -
InspecteurGsf 2007 - 2014ParisResponsable de Secteur/Inspecteur dans le Nettoyage Industriel Garantir la bonne exécution des contrats de prestation de nettoyage sur mon secteur en assurant la relation client, le management des équipes 70 salariés (administratif, formation, planning) et la gestion opérationnelle de l’exploitation.Volet commercial :- Négocier les conditions d’exécution de la prestation et les dispositions budgétaires à allouer au contrat -Entretenir et faciliter la relation client par une proximité permanente- Résoudre tout litige et non-conformité en direct avec les intervenants concernés - Répondre aux appels d’offres et contribuer à la soutenance auprès des prospectsVolet managérial :- Constituer les équipes, veiller et à leur bonne intégration, à leur formation et à leur évolution- Rédiger les contrats et avenant à l’embauche et à la rupture- Résoudre les conflits et traiter les non-conformités au droit social- Favoriser un bon climat propice à l’implication, la synergie et la motivation -
Adjoint De Direction D'HebergementPro Btp Groupe 2006 - 2007ParisAdjoint de Direction HébergementResponsable du plan de charge et des rotations planning pour les 60 agents répartis sur 3 services- Assurer et faciliter la coordination interservices pour les projets transverses (événements spéciaux, intégration, synchronisation des plannings …) - Solutionner les régulations horaires sur une amplitude 24/24 heures- Rédiger les contrats de travail et les avenants.- Préparer les réunions et rédiger les comptes rendus- Traiter et adapter les dossiers d’embauche en lien avec les services RH, comptabilité et les agences intérims- Mettre en place d’un vivier d’agents remplaçants -
Responsable OperationnelSncf 1999 - 2007Région De Paris, FranceResponsable opérationnel - Sûreté en civil et en uniforme- Expert en détection faux papiersEncadrer le groupe spécialisé Enquête Délinquance Financière - Veiller à la bonne exécution de leur activité de surveillance et de contrôle- Intervenir en situation de crise auprès des équipes- Coordonner l’intervention des spécialistes et des forces de l’ordre en cas de conflits- Gérer les équipes en situation de crise ou dégradée.
Fabien Roche Skills
Fabien Roche Education Details
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Cesi EntreprisesCoordonner Et Optimiser Des Ressources Pour Atteindre Les Objectifs -
SncfSurete Des Personnes Et Biens -
IrcgnFaux Papiers / Contrefacons Monetique -
CerpacAnalyse Des Conduites Criminelles -
SncfSurete Des Batiments / Sureté Ferroviaire -
Lycee Jules FerryÉconomie De Gestion
Frequently Asked Questions about Fabien Roche
What company does Fabien Roche work for?
Fabien Roche works for The French Hospitality Group
What is Fabien Roche's role at the current company?
Fabien Roche's current role is Directeur général.
What schools did Fabien Roche attend?
Fabien Roche attended Cesi Entreprises, Sncf, Ircgn, Cerpac, Sncf, Lycee Jules Ferry.
What are some of Fabien Roche's interests?
Fabien Roche has interest in Children.
What skills is Fabien Roche known for?
Fabien Roche has skills like Internal Audit, External Audit, Quality Auditing, Nettoyage, Audit, Leadership, Service Client, Gestion De Projet, Gestion Des Contrats, Change Management, Formation, Planification De Projets.
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Fabien Roché
Aix-En-Provence -
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