30h de cours dispensées auprès de Bac +5 et Mastère spécialisés :- théorie et cas clients des méthodes centrées utilisateurs appliquées au E-commerce- mise en pratique au travers de cas clients réelavec la participation de clients comme Go Sport, ERAM, Vorwerk, Cdiscount, Orange Banque, etc.

CLIENTS ET MISSIONS :- Printemps.com : management par interim du pôle Design et Conversion : data, UX/UI, Webdesign, Intégration front- Gémo : management d'une équipe de 5 personnes au service de l'optimisation de la conversion on line et omnicanale : 1 webanalyst, 3 designers, 1 CRO. - Lacroix electronics : étude qualitative pour construire la road map digitale- Noelse (Afone) : conseil et réalisation pour la création d'une néo-banque B2B et B2C- RCA : coaching pour la création d'une démarche de connaissance client/utilisateurs quanti et quali- Manitou : conseil pour l'optimisation de l'expérience client digitale- Macif : cadrage et pilotage pour la création d'un outil de courtage- autres clients : Crédit agricole, Unique héritage média, CCMO, etc.A PROPOS DE FENIKSOCabinet de conseil avec une approche sur-mesure et une démarche radicale : "Vous accompagner dans votre démarche d'innovation et de transformation, sans demi-mesure."3 offres :- Design d'experience- Management agile- FormationMon rôle :- Développement des offre Design d'expérience et Product management - Consulting et coaching auprès de clients- Co-gestion et administration de l'entreprise : développement business, gestion administrative et financière

35h de cours dispensées auprès de Master 1 marketing digital et Master 1 communication et stratégie digitale

40h de cours auprès de Master 1 UX

MANAGEMENTEn charge de la gestion et de l'animation d'une équipe de 9 personnes composée de designers UX, Directeurs artistiques/Designers UI et de chefs de projet/product owner.DEVELOPPEMENT COMMERCIALAccompagnement des équipes commerciales dans la rédaction des recommandations stratégiques et la formalisation des propositions commerciales sur les expertises :- E-commerce- Plateformes de marque et site corporate- Applications et services clients (BtoC)- Analyse de l'expérience clientDIRECTION DE PROJET- Pilotage de projets au forfait ou en Run (régie forfaitée) : sites vitrines, plateformes e-commerce, et generation de leads - Coordination de partenaires techniques : ESN, studio et freelance DESIGN UX- User research : interview, personas, customer journey- Conception fonctionnelle : animation d'ateliers de co-conception, user flows, wireframes, prototypes interactifs- Tests utilisateursQUELQUES CLIENTS ET PROJETS :- Refonte UX/UI et développement front-end (Web app JS) des interfaces Commanders Act- Fauchon : refonte UX/UI du site e-commerce et création des sites Hôtel & Restaurant- Algam : création de la plateforme e-commerce B2C- Manitou : design UX/UI de la plateforme web de relation client - Fleury Michon : accompagnement optimisations de interfaces mobiles- Soignon : refonte du site Soignon.fr- Esprit de France : 1 site portail, 8 sites hôtels à Paris et plus de 20 châteaux et demeures en France...

Missions- New business : recommandations stratégiques et pilotage des réponses aux appels d’offre- Direction de clientèle : gestion d’un portefeuille de clients- Stratégie UX et Design de services : applications mobiles/watch/TV, plateformes web responsive/adaptive, bornes et objets connectés- Direction de projet au forfait et en régie pour le développement de sites web et d'applications web et mobiles (iOS et Android).Clients & projets- Groupe Foncia : stratégie digitale (web et mobile)- Magasins BUT : stratégie mobile- TV5 Monde : conception, développement et maintenance d'applications mobiles - BForBank : design UX/UI web, mobile et watch- MGEN : application mobile Offre jeune- 2 projets start-up

Missions- Relation client et pilotage de projets au forfait ou en régie forfaitée- Pilotage des équipes de Design UX, UI, développement iOS et Android- Design UX : cadrage UX, animation d'ateliers, conception fonctionnelle (wireframes)- Gestion de projet agile / Product owner (Scrum) pour le développement web et mobileClients & projets- Groupe Foncia : refonte de la stratégie digitale (web et mobile)- Magasins BUT : refonte du site mobile et accompagnement à la stratégie mobile- Engie : design UX/UI pour l'intégration des data et services Linky dans l’espace client- GRDF : conseil et design UX pour l'intégration des data et services Gazpar dans l'espace client- Orange : design et développements des interfaces Fun Box

Master 2 Stratégie marketing - SupCareer INSEECGestion du module Management de projet ditigal en cours du soir

- Conception/production web & nouveaux médias : fonctionnel et rédactionnel- Gestion de projet (méthode agile) : sites RWD, webdocumentaires, réseaux sociaux, campagnes web & social média- Pilotage du social media pour la communication corporate : Facebook, Twitter, Linked In- Audit, conseil et recommandation pour la communication numérique et le marketing digital- Reporting statistique et monitoring des actions SEO et de l'acquisition de trafic- Collaboration et pilotage d'agences digitales et ESN dont Ici Barbès (TBWA - BDDP), Publicis, Euro RSCG, SpinTank

> Conduite de projets digitaux : sites web, web app, e-mailing, réseaux sociaux> Animation éditoriale web & social media> Traffic management : SEO et SEA> Reporting statistique et suivi de l'activité

> Conduite de projets web: sites, newsletters, campagnes web> Animation éditoriale web> Community management

Communication/Marketing externe et institutionnel

> Relations presse> Suivi et gestion des outils de communication print