- Planeamiento estratégico y seguimiento para las campañas digitales.- Manejo de proyectos de procesos y dashboards en Sales Force.- Reporteo de análisis de resultados de campañas digitales. - Relación con agencia de publicidad, presupuestos y campañas.- Creación de estrategias digitales efectivas para cliente interno.- Elaboración de productos digitales como desarrollo de aplicación transaccional y sitios web.- Liderar la planificación estratégica de ecosistemas digitales enfocados en performance y KPIS establecidos.- Desarrollo de proyectos de CRM definiendo etapas del consumidor incluyendo datos transaccionales.- Trabajar con herramientas como Sales Force para identificar proyectos de CRM adicionales que aborden las necesidades de los equipos de ventas.- Dirección de proyectos de TI bajo la metodología de SCRUM.- Creación, ejecución y mejoras del journey map de clientes actuales.- Segmentación de clientes actuales mediante buyer persona.

- Encargada del manejo, contenido y monitoreo de social media en Facebook, Twitter, Instagram y Snapchat de marcas como:Coca-Cola en Centroamérica.Fanta en Centroamérica.Sprite en Centroamérica.Powerade en Costa Rica, El Salvador y Honduras.AlpinaTropical El Salvador- Reporteo de insights y rendimientos de las comunidades de los canales de social media.- Marketing de contenidos de eventos nacionales e internacionales como Copa Coca- Cola Francia y Argentina.- Seguimiento y aplicación de estrategias digitales.- Atención y registro de casos sobre productos o solicitudes de los consumidores.- Planeación, creatividad y publicación de los contenidos mensuales basados en estrategias de marca.- Análisis de estrategias y sus resultados.- Detección de tendencias en redes sociales.- Conducción de la comunicación con influencers y la creación de contenido basada en su participación.- Manejo de crisis de marca en tiempo real.- Dirección de estrategias de super fans y seguidores de marca.- Análisis de campañas digitales, resultados y cumplimiento de KPIS.

- Coordinación y seguimiento de proyectos enfocados a la consecución de KPIs alineados a objetivos de negocio.- Co-creación de estrategias de marketing digital, presentarlas al cliente y ponerlas en marcha.- Trabajar con diversos equipos compuestos por Community Managers, creativos digitales y diseñadores.- Relación directa con el cliente.- Manejo, estrategia y distribución de presupuestos y pauta. digital.- Dirección de cuentas como: Dos PinosPinturas LancoAerolínea SansaCROSSCO Puerto RicoCafé Montaña.

- Encargada de social media para marcas locales y regionales como:Dos PinosLula CentroaméricaLanco Centroamérica y Puerto RicoSansaCafé Montaña.- Creación y gestión de perfiles en redes como Facebook, Twitter, Tripadvisor, Instagram y Pinterest.- Creación de reportes y análisis de resultados por medio de media analytics como Social Bakers- Manejo de crisis en tiempo real.- Creación y monitoreo de pautas digitales.