Fabio Bianchini Email and Phone Number

EN:Currently serving as a Product Owner, I am navigating my inaugural experience in Android project management within an international framework. Successfully collaborating within an Agile methodology-driven team, I contribute to product requirement definition and prioritization. My commitment to effective teamwork and the ability to align with corporate objectives is reflected in my daily practice. Eager to leverage my experience and dedication to contribute to the success of the corporate project.IT:Attualmente impegnato come Product Owner, alla prima esperienza nella gestione di progetti Android in un contesto internazionale. Collaboro con successo in un team che adotta la metodologia Agile, contribuendo alla definizione e priorizzazione dei requisiti del prodotto. La mia dedizione alla collaborazione efficace con il team e la capacità di allineare gli obiettivi aziendali si riflettono nella mia pratica quotidiana. Sono entusiasta di portare la mia esperienza e impegno nel contribuire al successo del progetto aziendale.

EN:Network Operations Specialist at Gamenet Group Spa. Third-level help desk role specialized in computer networks, assistance with networking devices, and support for the 'line management' team in terms of fault verification and opening tickets with the respective providers. Conducted roll-out activities and provided specialized technical assistance on operating systems and proprietary software characterizing betting roomsIT:Network Operations Specialist presso Gamenet Group SpaRuolo di help desk di terzo livello specializzato in reti informatiche, assistenza su dispositivi dinetworking e supporto per il team "gestione linee" nei termini di verifica guasti e aperturaticket ai relativi provider.Eseguite attività di roll-out e assistenza tecnica specializzata su sistemi operativi e software proprietari che caratterizzano le sale scommesse.

EN:First and second-level help desk activities for hardware and software issues.- Installation, configuration, and maintenance of company software.- On-site and remote technical support for corporate workstations and servers (Windows, Linux).- Advanced technical support for the sales network (supermarkets and agents).- Installation of printers, configuration of tablets or corporate phones (iOS, Android).- Configuration, and cabling of LAN and WLAN networks, installation of switches and Wi-Fi antennasIT:Attività di help desk di primo e secondo livello per problematiche di carattere hardware e software- Installazione, configurazione e manutenzione software aziendali- Supporto tecnico on-site che da remoto su workstation e server aziendali (windows, linux)- Supporto tecnico avanzato per la rete di vendita (supermercati e agenti)- Installazione stampanti, configurazione tablet o telefoni aziendali (iOS, Android) - Configurazione e cablaggio di reti LAN, WLAN, installazione di switch e antenne wif

EN:Technical support and IT consulting activities for the client network of a software house specialized in the production of desktop, cloud, and mobile applications tailored to the retail, DO (Distributor Organized), and GDO (Grande Distribuzione Organizzata) sectors.IT:Attività di supporto tecnico e consulenza informatica alla rete di clienti di una software house specializzata nella produzione di applicativi desktop, cloud e mobile verticalizzato nel mondo del retail, DO e GDO

EN:First and second-level Help Desk for the corporate infrastructure, covering 72 direct sales points and 3 warehouses located in the Sicily region. Assistance included addressing simple hardware and software issues such as workstation installation, updating company software, server maintenance, printer installation, configuration of RF terminals, tablets, and corporate phones. Additionally, support was provided in terms of analysis and implementation for new technologies aimed at the sales area or in automated warehouse logistics systemsIT:Help Desk di primo e secondo livello su infrastruttura aziendale (72 punti vendita diretti più 3 depositi ubicati nella regione Sicilia).L’ assistenza riguardava le semplici problematiche di carattere HW e SW tra cui:- installazione workstation, update software aziendali, manutenzione server, installazione stampanti, configurazione terminali RF, tablet e telefoni aziendali Infine si forniva supporto (in termini di analisi e implementazione) su nuove tecnologie destinate all'area vendite o nei sistemi di logistica di magazzino automatizzata.