Sales & Account Manager professionista, dinamico e orientato al risultato, con più di dieci anni di esperienza nello sviluppare strategie commerciali mirate a realizzare gli obiettivi di crescita e fatturato e nel costruire relazioni con i clienti.Specializzato nel settore dell’industria alberghiera e della ristorazione, da cinque anni lavoro come Sales Area Manager Italia per la “Officina 5 caffè S.r.l”; nella stessa azienda in precedenza ero Sales Account nel ramo Ho.Re.Ca per le regioni Marche e Abruzzo, incarico che avevo già svolto presso altre due realtà del settore, la “Pellini Caffè S.p.a.” e la “Mokador”. Professionalità sviluppate grazie anche a un’esperienza passata di gestione di due bar/caffetterie durata più di tre anni e a una di due anni presso un punto vendita del Gruppo Benetton.Tra le mie mansioni e competenze figurano: ▪️ la gestione e l’ampliamento del portafoglio clienti su tutto il territorio italiano;▪️ lo sviluppo e crescita della rete commerciale dei settori Vending, Retail e G.D.O.;▪️ la gestione dei rapporti con i dealers; il miglioramento della brand equity; ▪️ la negoziazione e creazione di punti vendita brandizzati; ▪️ la gestione del credito; ▪️ il coordinamento delle indagini sulla soddisfazione del cliente e dei consumatori finali; ▪️ consulenza strategica, comprensiva dello sviluppo di piani aziendali, strategie di vendita e analisi del mercato; ▪️ partecipazione alle maggiori fiere di settore. Pur tenendo sempre presente l’obbiettivo finale di creare e rafforzare i rapporti commerciali, dedico sempre grande attenzione alla soddisfazione dei miei clienti, studiando e cercando di prevedere le loro necessità, al fine di ridurre i tempi di fidelizzazione dei rapporti e di sviluppare strategie per il miglioramento della Customer Experience. Per far questo ritengo molto importante seguire una strategia commerciale organizzata e precisa, lavorando in sinergia con la proprietà e il team vendite. Mi ritengo una persona seria, ambiziosa e determinata a crescere professionalmente attraverso la collaborazione, flessibilità e disponibilità ad ascoltare e imparare dagli altri. Attitudine alla comunicazione, affidabilità ed empatia sono infatti i motivi che portano le persone con le quali lavoro e gli amici a rivolgersi a me per ricevere consigli e pareri. Sono inoltre molto curioso e proattivo infatti ritengo vitale per la crescita e l’entusiasmo di un commerciale l’aggiornamento professionale e la continua ricerca di nuove idee e soluzioni.