Fabio Langes Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

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• Desenvolvimento de estratégias comerciais e consultoria financeira especializada para clientes do segmento Large Corporate, facilitando o acesso de grandes empresas aos benefícios do consórcio;
• Participação de reuniões de alinhamento com Gestores Itaú (Officer), analisando previamente o perfil de negócios dos clientes, elaborando propostas e soluções comerciais com foco no crescimento qualitativo e.
• Gestão do pipeline, utilizando inteligência competitiva na aplicação de estratégias de prospecção, retenção e fidelização de clientes, construindo uma rede de relacionamento sólida;
• Visitas aos clientes junto ao Officer, apresentando para executivos C-level o portfólio de produtos de consórcio, simulações e benefícios a longo prazo, fazendo o follow-up durante todas as etapas do processo (venda.
• Gestão dos projetos, negociação e fechamento dos contratos com condições comerciais favoráveis para ambas as partes;
• Elaboração de comparativos com outras linhas de crédito (autobank, leasing e finame), apresentando um panorama com benefícios e riscos associados as soluções, garantindo assertividade na tomada de decisão.

• Responsável pela gestão da carteira de consórcios IBBA Middle Market, acompanhando todo o ciclo de venda, contemplação e faturamento, atuando em parceria com clientes internos, Gerentes regionais e Superintendentes;
• Consultoria financeira personalizada aos clientes B2B, entendendo suas necessidades, objetivos e perfil de negócios, bem como a análise de viabilidade e elaboração de propostas comerciais, oferecendo as melhores.
• Negociação e fechamento de contratos, incluindo taxas de administração, valores de parcelas e prazos de pagamento, assegurando que as condições comerciais sejam favoráveis para ambas as partes;
• Acompanhamento e gestão dos resultados em assembleias, analisando as ofertas de lance, contemplação e o progresso dos grupos de consórcio, orientando os clientes na tomada de decisão e maximizando os benefícios ao.
• Gestão do relacionamento com clientes corporativos, realizando visitas em empresas, fornecendo suporte durante todas as etapas e no pós-venda, garantindo um atendimento de qualidade. DESTAQUES:
• Resultado: Finalista do Prêmio Walther Moreira Salles, sendo reconhecido pelo desempenho em vendas de consórcio do segmento Middle Market (do zero a 1 Bilhão em 8 meses) – 2023

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• Implementação da nova operação Mesa Consórcio Digital com atendimento aos canais Uniclass Digital e Personnalité, atuando como ponto focal no desenvolvimento do time, adesão aos padrões de qualidade e sucesso dos.
• Supervisão e seleção do time composto por 20 colaboradores, atuando em processos seletivos, onboarding, delegando atividades e aplicando feedbacks (one a one), bem como a montagem de escalas operacionais, controle de.
• Reuniões semanais com o time para apresentação das metas e definição de responsabilidades, acompanhando o desempenho, reconhecendo resultados e conquistas, mantendo a equipe motivada para alcançar os objetivos;
• Condução de treinamentos para o time de novos Especialistas, contribuindo ativamente para a capacitação e aprimoramento de habilidades, técnicas de negociação e conhecimento dos produtos de consórcio;
• Prospecção interna através de visitas aos polos do Personnalité Digital, apresentando a nova operação, serviços oferecidos e estratégias aos Gestores, promovendo a colaboração entre os times e otimização das vendas;
• Ponto focal em assuntos relacionados aos produtos de consórcio, parametrização de sistemas e definição do formato de comunicação (SMS, e-mail e telefone), fornecendo suporte profissional frequente;

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• Responsável pela capacitação da Rede de Itaú Agências Pessoa Física (Belo Horizonte, Paraná e interior de São Paulo), com foco no aprimoramento da força comercial e desenvolvimento de negócios;
• Interface com Diretores, Superintendentes e Gerentes, alinhando atividades e iniciativas com os objetivos de capacitação;
• Condução de treinamentos para equipe de vendas e gestores, orientando sobre os produtos de consórcio oferecidos pelo Itaú, destacando as características, benefícios e técnicas de vendas eficazes;
• Criação de campanhas de incentivo e desenvolvimento de estratégias de vendas, promovendo os produtos de consórcio, aumentando o engajamento dos times e incentivando a adesão dos clientes;
• Monitoramento do resultado das vendas de consórcio em cada agência, acompanhando o desempenho das equipes de vendas, identificando áreas de melhoria, sugerindo ações estratégicas e ajustes quando necessário;
• Suporte no pós-venda, esclarecendo duvidas relacionados aos serviços de consórcio, fortalecendo a fidelidade do cliente;

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• Responsável pela gestão da carteira de clientes PF (Pessoa Física) Uniclass e implementação dos serviços digitais em novas agências, com foco no fortalecimento do relacionamento e sucesso dos clientes;
• Atendimento ao cliente atuando na orientação, promoção e comercialização de produtos financeiros e serviços bancários, tais como operações de crédito, investimentos, PIC, previdência, seguros e consórcios;
• Acompanhamento do comportamento e tendências do mercado econômico, identificando oportunidades de novos negócios e fornecendo recomendações que atendam às necessidades dos clientes;
• Suporte e educação financeira aos clientes, auxiliando a entenderem melhor como gerenciar as finanças, proteger suas informações e utilização das plataformas digitais do banco, oferecendo as melhores soluções para o.
• Resultado: Premiação em reconhecimento pela maior nota de NPS do trimestre – 2016

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Master Of Business Administration - Mba, Gestão Comercial

Graduação, Propaganda E Marketing