Fabio Mazzuco Email & Phone Number

- Realização de análises detalhadas de editais de licitação, identificando requisitos técnicos e jurídicos, e elaborando estratégias de defesa para garantir a participação e o sucesso da empresa em processos licitatórios.- Cálculo e definição dos valores de implantação de sistemas, considerando todas as variáveis técnicas e comerciais para garantir a viabilidade e o alinhamento orçamentário dos projetos.- Condução de apresentações de produtos e soluções para clientes, destacando os diferenciais e benefícios dos sistemas oferecidos, buscando sempre o fechamento de novos contratos e o fortalecimento do relacionamento comercial.- Planejamento e execução de treinamentos internos para capacitar o time comercial, garantindo que todos os membros da equipe estejam atualizados sobre os produtos, processos e estratégias de vendas da empresa.- Representação da empresa em eventos e feiras do setor, realizando apresentações e estabelecendo conexões estratégicas com clientes e parceiros comerciais.

- Realização de testes manuais para garantir a qualidade e a funcionalidade dos sistemas, identificando possíveis falhas e inconsistências.- Desenvolvimento e manutenção de testes automatizados utilizando a abordagem Behavior-Driven Development (BDD) com a ferramenta Cucumber.- Criação de cenários detalhados para a execução de testes, assegurando que todas as funcionalidades do sistema sejam validadas de forma abrangente e eficiente.- Identificação, registro e documentação de bugs dos sistemas, utilizando o Jira para acompanhar o ciclo de vida das melhorias e incidentes, desde a criação da tarefa até a resolução, promovendo a comunicação assertiva entre os desenvolvedores e a equipe de Tester.- Validação dos requisitos propostos nas melhorias e atualizações do sistema, verificando se eles atendem aos critérios de qualidade e não impactem negativamente as funcionalidades existentes.- Gerenciamento de publicações de branches no GitLab, realizando publicações tanto para melhorias quanto para incidentes do produto, garantindo que o código esteja pronto para ser testado e posteriormente liberado para o cliente.- Colaboração com o analista de produto na definição e elaboração dos requisitos de sistema, assegurando que as necessidades dos stakeholders sejam bem compreendidas e traduzidas de forma clara para a equipe de desenvolvimento.

- Atuação no suporte técnico de nível 1 e 2 para revendas e clientes, abrangendo toda a linha de produtos desktop e cloud da vertical contratos(Compras, Estoque, Patrimônio, Frotas) sendo responsável por resolver questões técnicas mais complexas, oferecendo soluções rápidas e eficazes para garantir a continuidade das operações dos usuários.- Suporte técnico em outras linhas de produto, como contábil, NoPaper e Atendimento, colaborando na resolução de problemas técnicos e garantindo a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas e a satisfação do cliente com o produto.- Participação em implantações de sistemas baseados em cloud, auxiliando na configuração inicial, integração e suporte durante o processo de implantação, garantindo que as soluções atendam aos requisitos e necessidades dos clientes.- Análise e defesa de editais de licitação.- Planejamento e condução de treinamentos para clientes, com foco na correta utilização dos sistemas e soluções oferecidas pela empresa, garantindo a plena capacitação dos usuários e o sucesso na implementação dos produtos.- Apresentação de soluções e funcionalidades dos produtos da empresa para clientes, realizando demonstrações técnicas que destacam os principais benefícios e diferenciais dos sistemas.

Criciuma

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Pós-Graduação, Computer Software Engineering

Analise E Desenvolvimento De Software, Information Technology

Tecnico Montagem Manutenção E Rede De Computadores

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