Fabio Pizzulo

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Help desk - Post sales Specialist @ Dominodisplay
castel mella, lombardia, italy
Fabio Pizzulo's Location
Greater Brescia Metropolitan Area, Italy
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About Fabio Pizzulo

Tech enthusiast; curioso, proattivo e interessato al costante aggiornamento. Grazie alle mie esperienze trasversali, mi occupo sia di help desk che di customer service. Questo mi consente di risolvere problemi tecnici e di fornire un'assistenza completa e personalizzata ai clienti/utenti.Nel tempo libero produco contenuti grafici e scatto foto.

Fabio Pizzulo's Current Company Details
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Help desk - Post sales Specialist
castel mella, lombardia, italy
Employees:
3
Fabio Pizzulo Work Experience Details
  • Dominodisplay
    Post Sales Specialist
    Dominodisplay Jun 2024 - Present
    Brescia
    Post Sales - Assistenza tecnica
  • 1Control
    Responsabile Customer Service - Help Desk Settore Iot
    1Control May 2021 - Apr 2024
    Brescia, Lombardia, Italia
    Help desk - Customer Service specialist nell'assistenza tecnica pre e post vendita ai clienti, supporto su installazioni app (Android-iOS), dispositivi e supporto attraverso diverse modalità, tra cui CRM Zendesk, WhatsApp business, telefonate e videochiamate.Attività svolte:- Fornitura di supporto tecnico diretto ai clienti, pre e post vendita.- Collaborazione con il team di sviluppo per identificare e risolvere i bug delle app e dei prodotti.- Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti per migliorare i prodotti e i servizi.- Collaborazione con il sales manager nella predisposizione dell’offerta commerciale.- Creazione di contenuti tecnici, inclusi video tutorial e guide online.- Gestione delle sostituzioni dei prodotti difettosi, dei resi e dei rimborsi.
  • Project Informatica
    Helpdesk Tecnico - Regia Videoconferenze | Ubi Sistemi E Servizi - Ubi Banca
    Project Informatica Dec 2019 - May 2021
    Brescia
    Tecnico di Regia Videoconferenze - Ubi Sistemi e Servizi | Ubi BancaAssistenza tecnica rivolta agli utilizzatori interni delle infrastrutture informatiche dell'impresa:Help Desk, supporto utenti da remoto sull'utilizzo di virtual room, call conference, collegamenti Skype for business, collegamenti in SIP H323 e calendarizzazione eventi tramite i gestionali: Cisco Tele Presence Management Suite e Cisco Meeting Management;Mi occupavo di impostare e gestire dai collegamenti più semplici tra filiali, fino a CDA più complessi, che richiedevano inserimenti a scaletta prestabilita e in alcuni casi aggiunte estemporanee, previa verifica credenziali, di figure di vertice.
  • Phonetica S.R.L.
    Customer Service Specialist - Back Office | Unieuro Settore Elettronica Di Consumo
    Phonetica S.R.L. Aug 2018 - Nov 2019
    Torino, Italia
    Customer Service Specialist e backoffice nel settore elettronica di consumo | e-Commerce di Unieuromi occupavo di pratiche di resi, recessi, sostituzioni e rimborsi, supporto al cliente e risoluzione ticket tramite CRM Salesforce
  • Issitalia A. Barbato S.R.L.
    Referente Multiservices | Settore Impianti Sportivi Per Il Comune Di Torino
    Issitalia A. Barbato S.R.L. Jan 2014 - Aug 2018
    Torino, Italia
    Sono stato referente di un team di persone (5). Mi occupavo di organizzazione logistica, programmazione manutenzione ordinaria e straordinaria - procedure/approvvigionamento materiali e del rapporto diretto col committente.
  • Rear Soc.Coop.
    Steward, Addetto Urp - Conservatorio Statale Di Musica G. Verdi | Circuito Teatro Stabile Di Torino
    Rear Soc.Coop. Nov 2009 - Jan 2014
    Torino, Italia
    Steward/addetto URP con Abilitazione antincendio rischio elevato;mi occupavo di organizzazione eventi, allestimento palco e luci, prevalentemente al Conservatorio Statale di Musica G. Verdi e stagionalmente in fiere quali:Salone Internazionale del Libro di Torino, Restructura, Torino Film Festival
  • Coop
    Addetto Alle Vendite, Magazziniere
    Coop Nov 2008 - Apr 2009
    Torino, Italia
    Addetto alle vendite reparto drogheria/alimentari e magazzino

Fabio Pizzulo Education Details

  • Iis Bodoni Paravia Torino
    Iis Bodoni Paravia Torino
    Grafica E Comunicazione, Produzione Audio/Video, Grafica E Multimediale

Frequently Asked Questions about Fabio Pizzulo

What company does Fabio Pizzulo work for?

Fabio Pizzulo works for Dominodisplay

What is Fabio Pizzulo's role at the current company?

Fabio Pizzulo's current role is Help desk - Post sales Specialist.

What is Fabio Pizzulo's email address?

Fabio Pizzulo's email address is f.****@****trol.it

What schools did Fabio Pizzulo attend?

Fabio Pizzulo attended Iis Bodoni Paravia Torino.

Who are Fabio Pizzulo's colleagues?

Fabio Pizzulo's colleagues are Davide Chianese, Nicole Giroletti, Luca Stracka, Sonia M., Michael C..

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