Fabio Zingarelli

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Strategic Accounts Director @ Chaberton Professionals
Milan, IT
Fabio Zingarelli's Location
Milan, Lombardy, Italy, Italy
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Chaberton Professionals

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Strategic Accounts Director
Milan, IT
Employees:
276
Fabio Zingarelli Work Experience Details
  • Chaberton Professionals
    Strategic Accounts Director
    Chaberton Professionals
    Milan, It
  • Hays
    Commercial Director Italy
    Hays Mar 2023 - Present
    Milano, Lombardia, Italia
    Hays is the worldwide global leader in the recruitment market: Perm Recruitment, Temp Recruiment, ICT Solution, Enterprise Solution (RPO, MSP), Executive Search. Managing the national commercial strategy, middle & large accounts, We are the right partner to design our future.
  • The Adecco Group
    National Industry Leader - Head Of Tech/It-Financial/Fintech-Tem Market
    The Adecco Group Jan 2022 - Mar 2023
    Milano
  • The Adecco Group
    Strategic Industry Advisor It-Digital & Consulting
    The Adecco Group Feb 2019 - Mar 2022
    Milano, Italia
  • Enginium - Engineering - It &Telco Services
    Senior Business Manager
    Enginium - Engineering - It &Telco Services Sep 2016 - Feb 2019
    Milano
  • Reply
    Business Unit Manager
    Reply Jan 2015 - Aug 2016
    Milano
    Mi occupo della gestione completa di una Business Unit che opera nel mercato delle Telco ed Enterprise.In particolare mi occupo dello sviluppo Commerciale e la relativa Delivery, servizi di Clienti e Prospect assegnati in accordo con le strategie aziendali, con supporto alla funzione HR aziendale nella selezione dei consulenti della Business Unit e della gestione di carriera degli stessi. Gestisco infine il team di consulenti nella Business Unit e la gestione delle terze parti utlizzate dalla selezione alla stipula dei contratti.Specifiche Resposanbilità:Gestione delle relazioni clienti per attività di sviluppo Business e Delivery serviziResponsabile della capacità di profitto per l'unità di Business assegnataResponsabile per l'aumento e il monitoraggio della quota di mercato dell'aziendaResponsabile della Survey Clienti e relativo indice di soddisfazioneResponsabile della Survey Aziendale e relativo indice di soddisfazioneCostruzione ed amministrazione del bilancio bella Business Unit assegnataAssegnazione ed allocazione risorse per ottenere risultati di Business specificiGestione diretta del percorso di crescita delle risorse interne assegnateGestione dei fornitori che collaborano all'interno della Business UnitResponsabilità di supervisore in base ai criteri dell'organizzazione e delle policy aziendali:Le responsabilità includono interviste, assunzione e formazione dei dipendenti, pianificazione, assegnazione attività e dirigere il lavoro;Valutazione prestazioni delle risorse con relativa assegnazioni di premi ed avanzamenti professionaliGestione dei reclami e risoluzione dei problemi e relative escalation
  • Reply
    Manager
    Reply Jan 2011 - Dec 2014
    Milano
    Per soluzioni tecnologie e di servizi Telco sul segmento di mercato SME (Small Medium Enterprise) sono coinvolto nella rete aziendale per:la valutazione delle opportunità di marketing e dei mercati di riferimento;la business intelligence sui clienti ed i concorrenti;la generazione di lead per le possibili vendite;l'attività di follow up alla vendita;la stesura di offerte formali;la progettazione di modelli di business;Delivery dei servizi;People Management;Nello specifico per soluzioni di Managed Services:Process, Service & Activation Management:Complex Project Management Provisioning ManagementVoice,Data, Security Activation and Configuration ManagementDirect interaction with Enterprise CustomerRelease and HandOver Full ServiceEnterprise Service Operation:Help Desk 1°/2° Troubleshooting Fix/Data/MobileNetwork/CPE ArchitectureIMS ArchitectureVAS 7/24Development Innovative ToolsKPI SLA Mobile Device Management:Smartphone / Tablet Device ManagementService ConfigurationAsset ConfigurationApplication ConfigurationPolicy E2EOrder , SIM and Invoices Management:Traffic data global reporting (rif. VF Spend Manager)Invoice visualization and processing (rif. VF Smart Bill )Standard and customized ReportsDevice Order Mgmt.Data Monitoring and ManagementAsset InventoryLogistics Mgmt. Device Mgmt.Device Association/UsersDevice DistributionAccessories DistributionDevice Replacement Accessories Replacement
  • Net Reply
    Manager Aom
    Net Reply Oct 2014 - Dec 2014
    Milano
  • Live Reply Italy
    Service Manager
    Live Reply Italy Mar 2008 - Dec 2011
    Milano, Italia
    Gestione servizio tecnico di Assurance per clienti Business ed EnterpriseRealizzazione e gestione dei processi di fornitura e AssuranceConoscenza tecnica dei servizi: Connettività, Servizi Dati, Fonia VoIP,MobileConoscenza tecnica architettura di rete IMSGestione degli aspetti contrattuali KPI e SLACompetenze Specifiche:Stabilire gli obiettivi all'apertura della commessa.Gestione della commessa.Predisporre il programma generale delle attività e garantirne il relativo controllo.Definire le risorse e la loro ottimizzazione.Gestione delle risorse e relativi Annual Appraisal.Coordinare e controllare le attività di progettazione, acquisiti e realizzazione.Garantire il raggiungimento degli obiettivi tecnico-qualitativi ed economici stabiliti con la definizione degli obiettivi della commessa.Produrre la documentazione tecnica ed economica di chiusura della Commessa.Mantenere rapporti corretti con il Cliente.Gestione dei rapporto con i fornitoriProduzione di documentazione per business DevelopmentProduzione di documentazione per supporto alla vendita con produzione di slide, business case, supporto al Prospecting
  • Mci Worldcom
    Technical Support Engineer
    Mci Worldcom 2000 - 2004

Fabio Zingarelli Skills

Telecomunicazioni Management Voip Gestione Team Itil Business Intelligence Telecommunications Pre Vendite Servizi Di Gestione Team Leadership Managed Services Team Management Service Management Cloud Computing Vas Consulenza Itil V3 Foundations Certified Assurance Analisi Aziendale Customer Service Service Assurance Service Delivery Sip Teamwork Service Desk Customer Satisfaction Customer Support Bmc Remedy Iso 9000 Pre Sales Sla Contact Center Telco Vendita Di Soluzioni Dispositivi Mobili People Management B2b

Fabio Zingarelli Education Details

  • Itis Galileo Galilei
    Itis Galileo Galilei

Frequently Asked Questions about Fabio Zingarelli

What company does Fabio Zingarelli work for?

Fabio Zingarelli works for Chaberton Professionals

What is Fabio Zingarelli's role at the current company?

Fabio Zingarelli's current role is Strategic Accounts Director.

What is Fabio Zingarelli's email address?

Fabio Zingarelli's email address is fa****@****bero.it

What schools did Fabio Zingarelli attend?

Fabio Zingarelli attended Itis Galileo Galilei.

What are some of Fabio Zingarelli's interests?

Fabio Zingarelli has interest in Fotografia, Children, Human Rights, Sport, Civil Rights And Social Action, Viaggiare, Natura, Cucina, Snowboard.

What skills is Fabio Zingarelli known for?

Fabio Zingarelli has skills like Telecomunicazioni, Management, Voip, Gestione Team, Itil, Business Intelligence, Telecommunications, Pre Vendite, Servizi Di Gestione, Team Leadership, Managed Services, Team Management.

Who are Fabio Zingarelli's colleagues?

Fabio Zingarelli's colleagues are Davide Cefis, Cinzia De Giuseppe, Tim Alexander Lüdke, Massimo Picca, Francesca Macchi, Nadine Tawfik, Barbara Targa.

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