Controles internos de normas, procedimentos e documentações; Conhecimento em Sistemas e ERP (TOTVS, SAP, XRT, Synchro, Elaw, Oracle Planning, Oracle Hyperion e HFM, Real Estate Management, RH Tidexa); Monitoramento de Servidores, Análise da Rede; Administração do Microsoft 365; Administração do Azure; Administração do SAP Instalação, configuração e administração cluster; Configuração e administração de Serviços ADFS, DNS, DHCP e VPN; Monitoramento de performance; Desenvolvimento de documentação de ambientes; Hyper-v: Administração, criação de Servidores Virtuais e clonagem; Administração de Backup através do Veeam Backup;

Mapeamento da Infraestrutura de TI para realização da mudança de endereço da BR Properties S/A

- Forte atuação em Suporte Técnico, Gestão de chamados, escalonamento e acompanhamento com parceiros de negócios.- Responsável pela infraestrutura e gestão de acesso aos sistemas.- Experiência na aplicação de ferramentas de governança de TI como o ITIL e SAP Basis.- Provimento de suporte técnico, garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos usuários, e quando necessário, orientando e treinando usuários finais.- Responsável pelo escalonamento e gestão de chamados delegados às equipes Field Service para tratamento da infraestrutura e Sistemas de 10 localidades da empresa.- Gestão de acessos do Microsoft Active Director, Microsoft 365 (Office, Teams, OneDrive e Sharepoint).- Suporte a usuários finais nos Sistemas Totvs Datasul, XRT Tesouraria, Elaw (Jurídico), DocuSign (Assinatura digital de documentos), Tidexa RH Soft e Portal RH, SAP4HANNA e Fiori e Syncro4me.- Confecção, administração e aplicação de RDM (aplicação de request no SAP4HANNA em ambientes de desenvolvimento, QAS e Produção).- Responsável pela automatização e gestão de trânsito de documentos bancários SAP/Bancos via sistema VAN Nexxera - Skyline.- Administração do outsourcing de impressão provendo suporte e suprimentos para 20 impressoras em 10 localidades da empresa.- Responsável pela emissão e atualização do certificado digital para os sistemas Financeiro, Fiscal, Jurídico e RH.

- Forte atuação em Suporte Técnico.- Responsável pelo Atendimento interno e externo de infraestrutura e sistemas.- Experiência em Service Desk.- Forte vivência em Gerenciamento de serviços de TI como: instalação de sistemas operacionais, configurações de softwares e impressoras.- Suporte e gestão de acesso ao sistema TOTVS/DATASUL e sistema proprietário de REAL ESTATE.