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Fabio Gomes Ribeiro is listed as Gerente, Coordenador e Supervisor de Implantação, CS, CX, UX, ESG, BPO, Relacionamento e Projetos | MBA | Mestrando em Administração at Accesstage - Conectividade Financeira, a company with 228 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at accesstage.com.br and a matched LinkedIn profile for Fabio Gomes Ribeiro.
Fabio Gomes Ribeiro previously worked as Supervisor de Operações at Accesstage - Conectividade Financeira and Supervisor de Implantação e OPME at Orizon. Fabio Gomes Ribeiro holds Master Of Business Administration (Mba), Business/Managerial Economics from Universidade Paulista.
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Palavras-Chave:Gestão de Equipes Multidisciplinares | Automatização de Processos | Redução de Custos Operacionais | Atendimento Humanizado | Lean, Kanban, Scrum, PDCA | NPS, CSAT, Churn, FCR, CAC | SAP, TOTVS, PROTEUS, TASY | LGPD, Open Banking, Open Finance | Normativas ANS, CBHPM, TUSS | Recrutamento e Seleção | E-nps, NINEBOX, PDI, Turnover | Alta Performance | Empreendedorismo | Administração de Empresas | Clínica Médica | Laboratório de Análises Clínicas e ImagensCompetências:Comunicativo | Proativo | Resiliente | Analítico | Adaptável | Inovador | Inteligência Emocional | Senso de Dono e Urgência. Excelência em Excel, PowerPoint, Word e pacote Office. Conhecimento em SAP, TOTVS, PROTEUS, TASY, LGPD, Open Banking, Open Finance, Lei do SAC, Normativas da ANS, tabelas de saúde (CBHPM, AMB, TUSS, Simpro e TNUMM) e layouts bancários da Febraban (Cnabs, Mts, Swift, etc.).Destaques:Liderança comprovada em projetos complexos | Habilidade em montar e otimizar equipes multidisciplinares | Automação e melhoria contínua de processos, com foco em segurança e rastreabilidade | Experiência empreendedora com visão estratégica e execução eficaz | Implementação do Método Negócio de Sucesso, resultando em aumento de 50% no faturamento em três meses.Experiência em Gestão de Pessoas:Facilitação de processos de recrutamento, descrição de cargos e salários | Conhecimento em métricas de gestão de pessoas como E-nps, NINEBOX, PDI, Turnover, absenteísmo, clima organizacional e avaliação 360 | Planejamento e controle de budget | Experiência em montar equipes do zero e em terceirização ou internalização de serviços | Gestão de equipes em atendimento a clientes, Implantação, SAC, CS, UX, Onboarding, Offboarding, BPO, Logística, Contas Médicas e Prevenção de Perdas e Fraudes.Habilidades Pessoais:Comunicação | Relacionamento fácil | Multiskill | Autogerenciamento | Proatividade | Inovação | Criatividade | Colaboração | Resiliência | Análise | Receptividade a feedback | Flexibilidade | Adaptabilidade | Dedicação | Senso de dono e urgência | Inteligência emocional
Listed skills include Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Microsoft Word, Sistemas Operacionais, and 20 others.
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Supervisor de Customer SucessCom foco em Implantação, Gestão de Projetos, Expansão, Relacionamento e Suporte.Com uma equipe de 1 coordenador, 3 gerente de relacionamento, 15 Analistas, 15 Assistentes e 2 Jovens Aprendiz.Divididos em 4 células de atuação com foço no Sucesso do Cliente.
Gestão do processo de implantação de conectividade em Prestadores de Serviços Médicos. Gestão do processo de vendas, afiliação, treinamento, logística e relacionamento pós-venda com a rede de prestadores, composta por cerca de 13.000 empresas (hospitais, laboratórios e clínicas) em todo o território nacional. Gestão de planejamento de expansão de rede para.
Responsável pela equipe de monitoramento e tratamento de ocorrências operacionais, de 5 unidades de distribuição, sendo 200 carros da frota própria, 300 carros de freteiros e 150 de empresa pertencente ao Grupo, com aproximadamente o acompanhamento em tempo real de 1500 rotas diárias atendendo a mais de 20 mil clientes dias.
São Paulo E Região, Brasil
Coordenação, acompanhamento e supervisão de equipe com 16 lideres com 25 colaboradores cada e 7 células (Ativo, Sac, Ouvidoria, Analise e Autorizações, Agendamento (Recursos Próprios e RN 259), Relacionamento com Prestador, Medico Cooperado ou PJ e Unimed's e Pré-Autorizações), gestão de pessoas, elaboração de relatórios gerencias e indicadores.
São Paulo E Região, Brasil
Gestão de equipes, controle de faltas e intervalos, monitorias, acompanhamento dos níveis de serviços e toda rotina voltada a atendimento de clientes.
São Paulo E Região, Brasil
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Raul Muniz
Colleague at Accesstage - Conectividade FinanceiraSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AG
Ana Godoy
Colleague at Accesstage - Conectividade FinanceiraSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MD
Marcelo De Azeredo Pedrosa
Colleague at Accesstage - Conectividade FinanceiraBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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BE
Barbara Ellen
Colleague at Accesstage - Conectividade FinanceiraSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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CM
Claudio Miranda D.
Colleague at Accesstage - Conectividade FinanceiraSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RM
Renan Maximino
Colleague at Accesstage - Conectividade FinanceiraBrazil, Brazil
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WA
Wender Augusto
Colleague at Accesstage - Conectividade FinanceiraSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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JC
Jackson Cavalcante
Colleague at Accesstage - Conectividade FinanceiraSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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VD
Vinicius Dombidau
Colleague at Accesstage - Conectividade FinanceiraSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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IJ
Ivanilson Junior
Colleague at Accesstage - Conectividade FinanceiraLauro De Freitas, Bahia, Brazil, Brazil
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Fabio Gomes Ribeiro works for Accesstage - Conectividade Financeira.
Fabio Gomes Ribeiro is listed as Gerente, Coordenador e Supervisor de Implantação, CS, CX, UX, ESG, BPO, Relacionamento e Projetos | MBA | Mestrando em Administração at Accesstage - Conectividade Financeira.
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Fabio Gomes Ribeiro is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Accesstage - Conectividade Financeira.
Fabio Gomes Ribeiro has worked for Accesstage - Conectividade Financeira, Orizon, Coca-Cola Femsa, Unimed Paulistana, and Mobitel S/A (Dix Amico).
Fabio Gomes Ribeiro's colleagues at Accesstage - Conectividade Financeira include Raul Muniz, Ana Godoy, Marcelo De Azeredo Pedrosa, Barbara Ellen, and Claudio Miranda D..
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Fabio Gomes Ribeiro holds Master Of Business Administration (Mba), Business/Managerial Economics from Universidade Paulista.
Fabio Gomes Ribeiro is listed with skills including Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Microsoft Word, Sistemas Operacionais, Microsoft Office, Microsoft Project, Dos, and Planejamento Empresarial.
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