Experiência em suporte técnico, atuando no atendimento e resolução de problemas de usuários, tanto presencialmente quanto remotamente. Responsável por auxiliar na instalação, configuração e manutenção de softwares e aplicativos, garantindo o correto funcionamento dos sistemas utilizados. Experiência em acompanhar a implantação de novos softwares, desde a instalação até a adaptação dos usuários, oferecendo treinamento e suporte contínuo. Conhecimento em controle de uso de aplicativos e ferramentas de monitoramento, assegurando a eficiência e segurança dos processos. Habilidade em identificar e solucionar problemas técnicos, além de contribuir para a otimização de processos de TI.

Durante minha trajetória na GAV, tive a oportunidade de desempenhar várias atividades relacionadas à gestão de processos fiscais e logísticos. Algumas dessas atividades incluiam:Conferência de Notas Fiscais: Realizava a verificação dos dados antes da emissão, garantindo a precisão e conformidade com as normas fiscais vigentes.Emissão de Notas Fiscais: Emitia notas fiscais de acordo com as normas fiscais em vigor, assegurando a integridade e a conformidade dos processos.Gravação de Capas Físicas: Responsável pela gravação de capas físicas, garantindo a organização e a preservação dos documentos.Distribuição de Produtos e Materiais: Realizava a distribuição de produtos e materiais para os setores da empresa, garantindo a eficiência e a eficácia dos processos.Acompanhamento da Logística de Transporte: Acompanhava a logística de transporte, garantindo a segurança dos produtos durante o transporte e assegurando a conformidade com as normas e regulamentos.Gestão e Coordenação da Equipe: Coordenava e gerenciava as atividades da equipe, garantindo a eficiência e a eficácia dos processos e assegurando a satisfação dos clientes.