Suporte Técnico
Experiência em suporte técnico, atuando no atendimento e resolução de problemas de usuários, tanto presencialmente quanto remotamente. Responsável por auxiliar na instalação, configuração e manutenção de softwares e aplicativos, garantindo o correto funcionamento dos sistemas utilizados. Experiência em acompanhar a implantação de novos softwares, desde a instalação até a adaptação dos usuários, oferecendo treinamento e suporte contínuo. Conhecimento em controle de uso de aplicativos e ferramentas de monitoramento, assegurando a eficiência e segurança dos processos. Habilidade em identificar e solucionar problemas técnicos, além de contribuir para a otimização de processos de TI.