(Responsabilidades)• Responsável por criar e gerir documentos contratos e aditivos, físico e digital (D4Sign); • Análise de mercado e identificação de oportunidades de negócio;• Operações de movimentação e substituição de impressoras, servidores de impressão e software em contratos;• Inventário de máquinas em contratos;• Acompanhar e indicar possíveis iniciativas de melhorias de performance em contratos;• Relatórios comerciais ao meu gestor direto;• Análise de… Show more (Responsabilidades)• Responsável por criar e gerir documentos contratos e aditivos, físico e digital (D4Sign); • Análise de mercado e identificação de oportunidades de negócio;• Operações de movimentação e substituição de impressoras, servidores de impressão e software em contratos;• Inventário de máquinas em contratos;• Acompanhar e indicar possíveis iniciativas de melhorias de performance em contratos;• Relatórios comerciais ao meu gestor direto;• Análise de indicadores de desempenho comercial (Payback, margem de suprimento, margem líquida e CHURN);• Planilhas de precificação para projetos de outsourcing de impressão;• Suporte à equipe de vendas no atendimento a clientes;• Detecção de expectativas e necessidades do cliente;• Responsável pela pré-venda SDR, entrando em contato com a lista pronta de leads recebida da ferramenta Leadster para filtragem inicial. Os qualificados enviados para o vendedor na plataforma de CRM Ploomes dar continuidade à negociação;• Input de informações e requisitos no sistema ERP, para atividades operacionais de contratos;• Controle de estoque e acompanhamento de pedidos;• Elaboração de propostas.(Conquistas)• Identifiquei oportunidades de melhoria nos processos de arquivamento e implementei mudanças que facilitaram a localização e recuperação de documentos relevantes pertinentes aos contratos;• Identifiquei oportunidade de melhoria nos processos de gestão de contratos da filial São Paulo e implementei uma planilha com dados de todos os contratos em vigor por ordem de faturamento médio. A implementação da planilha resultou em uma gestão mais eficiente dos contratos, permitindo que a equipe comercial identificasse facilmente os contratos com prazos próximos de vencimento e tomasse medidas proativas para planejar a renovação. Show less

(Responsabilidades)• Fui responsável pelo recebimento e conferência de produtos de fornecedores;• Envio de suprimentos, peças e hardwares para clientes de todo Brasil, por meio de transportadoras parceiras e contrato com Sedex;• Atendimento ao contratos, sanando dúvidas e solicitações de envio de suprimentos;• Elaboração de relatórios de análises das quantidades de suprimentos enviados aos contratos, analisando a performance de rendimentos dos toners;• Para a execução das… Show more (Responsabilidades)• Fui responsável pelo recebimento e conferência de produtos de fornecedores;• Envio de suprimentos, peças e hardwares para clientes de todo Brasil, por meio de transportadoras parceiras e contrato com Sedex;• Atendimento ao contratos, sanando dúvidas e solicitações de envio de suprimentos;• Elaboração de relatórios de análises das quantidades de suprimentos enviados aos contratos, analisando a performance de rendimentos dos toners;• Para a execução das tarefas, usei de forma constante as ferramentas Microsoft Excel para gerar planilhas, e TOTVS Back office – Linha RM para coletar dados com informações de páginas impressas em contratos.(Conquistas)• Implementei uma planilha de gestão de suprimentos em contratos, identificando e reportando a equipe comercial inconsistências para melhorar as margens comerciais. Essa abordagem resultou em contratos mais alinhados comercialmente, demonstrando qualidade nos processos;• logística reversa de embalagens vazias. Show less

(Responsabilidades)Monitoramento e controle de solicitações de envio de suprimentos em contrato de outsourcing de impressão.Atendimento ao cliente.Controle e organização de estoque.

(Responsabilidades)Fui responsável pelo controle de entrada de mercadorias, emissão de notas de produtos com defeitos, organização de estoque e inventario cíclico.

(Responsabilidades)Excelência no Atendimento ao Cliente: garanti a satisfação dos clientes, resolvendo problemas de forma eficaz e mantendo comunicações profissionais.Organização de Comandas Eficiente: assegurei a precisão e eficiência na coordenação de pedidos e priorização de tarefas durante momentos de grande movimento.Serviço de Alimentos e Bebidas Profissional: mantive uma aparência cuidadosa, adquiri conhecimento e prática do menu e aprimorei minhas habilidades de… Show more (Responsabilidades)Excelência no Atendimento ao Cliente: garanti a satisfação dos clientes, resolvendo problemas de forma eficaz e mantendo comunicações profissionais.Organização de Comandas Eficiente: assegurei a precisão e eficiência na coordenação de pedidos e priorização de tarefas durante momentos de grande movimento.Serviço de Alimentos e Bebidas Profissional: mantive uma aparência cuidadosa, adquiri conhecimento e prática do menu e aprimorei minhas habilidades de serviço, o que foi bem desafiante e gratificante experiência. Show less

(Responsabilidades)Atendimento ao Cliente: demonstrei compromisso com a satisfação do cliente, respondendo a consultas, resolvendo problemas e mantendo uma comunicação cortês e eficaz.Vendas de calçados masculinos e femininos: alcancei conhecimento abrangente sobre os produtos, recomendando opções adequadas, conduzindo a vendas de upsell para gerar mais receita e proporcionar uma boa experiência de compra.Alcançando Metas de Vendas: mantive um histórico consistente de… Show more (Responsabilidades)Atendimento ao Cliente: demonstrei compromisso com a satisfação do cliente, respondendo a consultas, resolvendo problemas e mantendo uma comunicação cortês e eficaz.Vendas de calçados masculinos e femininos: alcancei conhecimento abrangente sobre os produtos, recomendando opções adequadas, conduzindo a vendas de upsell para gerar mais receita e proporcionar uma boa experiência de compra.Alcançando Metas de Vendas: mantive um histórico consistente de atingir e superar metas de vendas, destacando minha capacidade de alcançar resultados quantificáveis. Show less