Fabione Gomes Soares Email & Phone Number

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Gestão das atividades do time de consultores de ERP/SAP e indicadores operacionais da área, como acordos de SLA, controle de backlog, evolução do nível de serviço e todos os demais indicadores relacionados ao atendimento e estabilidade do ambiente produtivo.Gestão de incidentes e problemas, garantindo que as soluções implementadas sejam sustentáveis e.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Condução do time de consultores de ERP/SAP na identificação das melhores alternativas a serem utilizadas pelas áreas de negócio em seus processos de trabalho no S4/Hana.Atuar junto a Gerência na garantia do cumprimento dos acordos de SLA, controle de backlog, evolução do nível de serviço e todos os demais indicadores do time, em especial, os ligados ao.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Exercendo papel importante na implantação SAP S4/Hana na Drogaria Araujo, atuei no levantamento e especificação de requisitos, construção dos processos de negócios junto as áreas usuárias, condução de testes unitários e integrados e resolução de impedimentos técnicos e de negócios sempre na busca da solução mais aderente e standard possível.Responsável.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Liderança de equipe multidisciplinar composta por 8 profissionais de TI, provendo suporte, manutenção corretiva e evolutiva em soluções próprias e de terceiros, com destaque RM/TOTVS, MasterSaf DW e OneSource.Responsável por garantir a disponibilidade, integridade e performance de todos os sistemas de backoffice que suportam a operação e negócios sob minha.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Coordenação de equipe composta por 7 analistas.Suporte de segundo nível a todos as soluções de software em produção na empresa, com destaque para: CorporeRM da TOTVs, Sistema de Frente de Loja e Sistema emissor de NF-e.Garantia da qualidade dos softwares desenvolvidos pela empresa assegurada pela equipe de QA.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Análise e suporte ao ERP TOTVs, Linha RM, garantindo o bom funcionamento de todas as soluções.

Vespasiano, Minas Gerais

Prestação de suporte e garantia do bom funcionamento de todas as soluções da TOTVs, linha RM, na empresa.Aliando a experiência com sistemas integrados, banco de dados T-SQL e gestão de projetos, ao bom conhecimento de rotinas administrativas e da legislação vigente, utilizei os sistemas para agregar valor ao negócio da empresa, otimizando processos.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Suporte aos demais técnicos do setor, quando os mesmos não conseguiam sanar a(s) dúvida(s) do cliente e, também, sendo um dos contatos com o setor de Desenvolvimento dos Sistemas, propondo melhorias e expondo falhas.Apoio ao setor de implantação, executando atividades de Consultoria, Suporte e Implantação, nas soluções de Folha, Ponto e RH, diretamente no.