Atuo como Delivery Lead de duas squads, sendo responsável por um Trem (Scaled Agile Framework - SAFe), em um cliente do segmento de Telcom na implementação de Salesforce com as nuvens Sales e Service Cloud com Vlocity, usando integrações com sistemas de faturamento e vendas. Colaboro ativamente na transformação digital do nosso cliente para que tenham o retorno dos investimentos aplicados no projeto/Salesforce.Minhas principais atividades são: Participar das definições dos principais requisitos de negócio e técnico, planejar as entregas, realizar a gestão de prioridades junto ao time e os líderes de negócio, realizar a gestão de riscos com negócio e times técnicos, negociar prazos internos ou externos com líderes de negócio, disseminar uma cultura colaborativa, apoiar e garantir que todos estejam engajados para realizarem suas atividades, colaborar e garantir que as entregas sejam realizadas dentro dos prazos combinados, disseminar e garantir a aplicação de metodologia ágil e entregas constantes, realizar planejamento financeiro (Forecast) e apoiar para retirar possíveis impedimentos que estejam bloqueando o time.

Atuando em soluções e implementações Salesforce.

Principais atividades desenvolvidas:Levantamento de requisitosAnálise das funcionalidades Salesforce que mais se adapta ao negócio/ requisitos, sempre oferecendo o que a ferramenta tem de melhor.Desenho do fluxo do processo de negócio (com as ferramentas: Bizagi e Visio).Especificação funcional com todos os detalhes do processo, como também, as funcionalidades Salesforce que serão necessárias para atender os requisitos do projeto.Criação de workflows, regras de validação, objetos customizados, processo de aprovação, workflows, definição do acesso dos usuários, Relatórios e dasboards.Script de testeHomologação da ferramentaTreinamentos de usuários, gestores e administradoresTodas as atividades desenvolvidas, são sempre visando a organização, bom relacionamento e focado nas melhores práticas recomendadas pela Salesforce.