-Gestão da Área de Desenvolvimento de sistemas.-Criação e Sustentação de Sistemas de Hiperautomação, RPA, BAW e ODM.-Aplicação de Inteligência Artificial em processos de Hiperautomação.-Gestão de Inteligência em dados para aplicações de IA e IA Generativa.-Sistemas de Fidelidade Loyalty e incentivo aplicados para e-commerce e Marketplace de Resgates de Prémios.-Sistemas de BaaS com Super APP White Label IOS e Android.-Segurança da informação com auditorias e governança de sistemas de proteção.-Gestão de Projetos de TI e pessoas de desenvolvimento.-Avaliação de desempenho do time, estabelecendo metas e KPIs de controles evolutivos.-Mentoria interna para evolução de pessoas.-Processos de contratação de pessoas para o time direto e indiretos em áreas pares.

CPO | Chief Project OfficerGestão de Projetos ERPGestão de Implantação e-commerceGovernança PMO

Gestão de Projetos | SAP | CRM 7.0

Projeto – Vendas Mobile em franquias da marca pelo Brasil, com SAP B.One, integrando as vendas com o SAP ECC da empresa, projeto de Upgrade SAP R3 para ECC on Hana 6.0, revisando todos os processos de SD para os países LATAM.Projeto – Migração de Call center e melhorias de sistemas para ATs com implementação de SAP CRM.Projeto – Implementação de nova plataforma e-commerce, Brasil, com rollout para Argentina e Colômbia. Geração de economia de 35% do back office de vendas B2C otimizando processos de lançamento de promoções, gestão de campanhas como Black-Friday e atualizações de preços e estoques. Geração de aumento de 25% na conversão de vendas.Projetos de Implementação SAP CRM na gestão de garantias em vários países LATAM.

Gestão de Projetos em Clientes da empresa

• Diretor Projetos, gestão do setor de projetos da empresa, responsável pela execução de dezenas de projetos de implementação de ERP, controle de 16 subordinados, 2 Coordenadores e um Gerente. Implantação do escritório de Projetos PMO, estruturado com um CPO e uma secretária de projetos para gerenciamento dos projetos de implantação.• Diretor Comercial, captação de lead´s no mercado, avaliação de aderência a processos, negociação de fechamentos de contratos.• Gerenciamento de equipe de vendas, telemarketing Ativo e Receptivo, equipe de vendas atuante na Grande São Paulo, Interior e Fora do estado.• Elaboração de processo comercial (Qualificação, Aderência) procedimentando material executivo visando melhor foco de atuação da empresa, definição de metas e objetivos da area comercial. Estratégias de investimento em Marketing.• Gerência de projetos, aplicação de metodologia PMI/PMBOK.• Implantação de metodologia de treinamento com metodologia de avaliações e homologações de Key Users. • Diminuição de 70 para 20% o nível de reprovação da equipe de projeto do cliente.• Criação de processo logístico de distribuição de produtos alimentícios com análise de pedidos e faturamentos automáticos, reduzindo o tempo de entrega de 72 para 12 horas.• Implantação de processo de venda on-line por meio de aplicativo de celular para vendedores atuantes em comércio direto reduzindo o tempo de processamento de vendas de 12 para 2 horas.• Desenvolvi todo o processo de estatísticas de produção para levantamento de Eficiência, Produtividade de produção, definição de gargalo, gerenciamento de Plano de produção com utilização dos conceitos MRPII.• Desenvolvimento do processo de gerenciamento de apontamentos eletrônicos de produção por meio de códigos de barra e painéis de acompanhamento de produção para os gestores da empresa..• Implantação de processo de Analise de requisitos para desenvolvimento de novas ferramentas no contexto ERP.