Administração do Tenant Microsoft 365, Permissão de acessos ao Sharepoint, Administração do Azure, Suporte aos Clientes.

Suporte aos integrantes da Organização, Suporte VIP aos Diretores, Coordenadores, Gerentes e Secretarias, Controle do Leasing de todo o parque, Controle de inventário das máquinas. Configuração de aparelhos celulares Android / iPhone, Reset de Senhas no Active Directory, Reset de MFA.

Administração do Active Directory, Servidores de arquivos, Gerenciamento de VM's e Administração dos E-mails, gerenciamento de Backups, Gerenciamento de toda a Infraestrutura, Suporte Remoto a Plataforma instalada nos Hospitais.

Suporte a sistemas do cliente, Administração do Active Directory, Servidores de arquivos, Gerenciamento de VM's e Administração dos E-mails, gerenciamento de Backups e Restruturação da Infra de rede.

Suporte Técnico Remoto e Presencial à clientes da empresa, Criação de usuários no Active Directory, Criação de E-mails, Reset de senhas, no Tenant Microsoft 365, Permissão de acessos ao Sharepoint , Validação de Backups agendados nos servidores dos clientes.

Instalação pela Plataforma do Kaspersky nos clientes, e acompanhamento semanal e preventivas semanais com envio de relatório aos responsáveis.

Suporte à colaboradores da Matriz, Administração e gerenciamento dos Servidores: AD, Arquivos, Impressão, Backup (Microsoft Azure), Office 365 (Exchange),VOIP (Callbox) Controle de todas as contas de Softwares (Microsoft, Adobe e Autocad) e Responsável por toda Infraestrutura Matriz e das lojas.Lider Técnico de Suporte com 2 assistentes.

Suporte técnico aos colaboradores desde Desktops, Notebooks, impressoras, Instalação de Softwares licenciados, corporativos, acompanhamento de chamados através do portal Interno, formatação e instalação de Sistemas Operacionais (Windows 10 Enterprise) usando imagem disponibilizada na rede. Suporte VIP à Diretores, Gerentes e Coordenadores.

Suporte técnico aos colaboradores desde Desktops, Notebooks, impressoras, Instalação de Softwares licenciados, corporativos, acompanhamento de chamados através do portal Interno, formatação e instalação de Sistemas Operacionais (Windows 10 Enterprise) usando imagem disponibilizada na rede. Suporte VIP à Diretores, Gerentes e Coordenadores.

Atuando em projeto para baixar os Backlogs dos chamados do cliente ITAU.Suporte técnico aos colaboradores desde Desktops, Notebooks, impressoras, Instalação de Softwares licenciados, corporativos, acompanhamento de chamados através do portal Interno, formatação e instalação de Sistemas Operacionais (Windows 10 Enterprise) usando imagem disponibilizada na rede. Suporte VIP à Diretores, Gerentes e Coordenadores.

Analista de TI, Responsável por toda a Infraestrutura da Loja (Rede, Estações, Servidores Links de internet, DVR´s, Cabeamento),Suporte local aos colaboradores,Caixas, Impressoras fiscais (ECF), Suporte a Redes, Servidores Linux, Windows 2008, Servidor SITEF,Suporte as estações de trabalho com Windows 10 e Suporte à Diretoria.Lider Técnico de Suporte com 4 Analistas.

Resumo das atividades: Suporte técnico aos usuários desde Desktops, Notebooks, impressoras, configuração de aparelhos telefônicos Blackberry´s (Conta BES – Configuração com o servidor Exchange) configuração de iPhones,instalação de softwares licenciados pela corporação, aberturas de chamados através de um portal disponível em INTRANET, criação de procedimentos, Baixa de imagem de Sistema Operacional Windows 7,Configuração e manuseio do Servidor Exchange através do Microsoft Outlook… Show more Resumo das atividades: Suporte técnico aos usuários desde Desktops, Notebooks, impressoras, configuração de aparelhos telefônicos Blackberry´s (Conta BES – Configuração com o servidor Exchange) configuração de iPhones,instalação de softwares licenciados pela corporação, aberturas de chamados através de um portal disponível em INTRANET, criação de procedimentos, Baixa de imagem de Sistema Operacional Windows 7,Configuração e manuseio do Servidor Exchange através do Microsoft Outlook, Conhecimento em telefonia VOIP (CISCO).Lider Técnico de Suporte com 1 assistente. Show less

- SESI/SENAI - Federação das Indústrias do Estado de São Paulo – Agosto a Dezembro /2012Resumo das atividades: Suporte técnico as usuários, suporte à redes, detectar problemas de softwares, manutenção de impressoras Baixa de imagem de Sistemas Operacionais “Windows XP e Windows 7”, Suporte ao Lotus Notes 8.5.- Odebrecht Agroindustrial:Resumo das atividades: Suporte técnico aos usuários desde Desktops, Notebooks, impressoras, configuração de aparelhos telefônicos Blackberry´s (Conta… Show more - SESI/SENAI - Federação das Indústrias do Estado de São Paulo – Agosto a Dezembro /2012Resumo das atividades: Suporte técnico as usuários, suporte à redes, detectar problemas de softwares, manutenção de impressoras Baixa de imagem de Sistemas Operacionais “Windows XP e Windows 7”, Suporte ao Lotus Notes 8.5.- Odebrecht Agroindustrial:Resumo das atividades: Suporte técnico aos usuários desde Desktops, Notebooks, impressoras, configuração de aparelhos telefônicos Blackberry´s (Conta BES – Configuração com o servidor Exchange) configuração de iPhones, instalação de softwares licenciados pela corporação, aberturas de chamados através de um portal disponível em INTRANET, criação de procedimentos, Baixa de imagem de Sistema Operacional Windows 7,Configuração e manuseio do Servidor Exchange através do Microsoft Outlook, Conhecimento em telefonia VOIP (CISCO). Show less

Cargo ocupado: Analista de Suporte Junior (Prestador de Serviços):FORUM / COLCCI – Junho 2012Resumo das atividades: Suporte técnico as usuários, suporte à redes, detectar problemas de softwares, manutenção de impressoras e troca de tonner´s , instalação de Sistemas Operacionais (Windows 200, Windows XP, Windows 7, configuração de redes nos sistemas operacionais), configurações de e-mails usando o Microsoft Outlook, crimpagem de Patch Cord, identificar problemas de portas nos Switch´s… Show more Cargo ocupado: Analista de Suporte Junior (Prestador de Serviços):FORUM / COLCCI – Junho 2012Resumo das atividades: Suporte técnico as usuários, suporte à redes, detectar problemas de softwares, manutenção de impressoras e troca de tonner´s , instalação de Sistemas Operacionais (Windows 200, Windows XP, Windows 7, configuração de redes nos sistemas operacionais), configurações de e-mails usando o Microsoft Outlook, crimpagem de Patch Cord, identificar problemas de portas nos Switch´s, conhecimentos em Windows Server 2003, acesso remoto em computadores via VNC e terminal service, mudanças de ramais e verificação de erros no PABX.TELEFONICA / VIVO – Julho 2012Resumo das atividades: Suporte técnico as usuários, suporte à redes, detectar problemas de softwares, manutenção de impressoras e troca de tonner´s , instalação de Sistemas Operacionais (Windows 200, Windows XP, Windows 7, configuração de redes nos sistemas operacionais), configurações de e-mails usando o Microsoft Outlook, crimpagem de Patch Cord, identificar problemas de portas nos Switch´s, conhecimentos em Windows Server 2003, acesso remoto em computadores via VNC e terminal service. Show less

Cargo ocupado: Estágio de Analista de Suporte Técnico Nível II e IIIResumo das atividades: Suporte técnico aos usuários, suporte à redes, detectar problemas no servidor dentro do DATACENTER ou via Terminal Service, detectar problemas de softwares, instalação de programas (ORACLE, SQL, ISACLIENT), instalação de Sistemas Operacionais (Windows 2000, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista e Windows Seven), configurações de e-mails usando o Microsoft Exchange, crimpagem de Path Cord… Show more Cargo ocupado: Estágio de Analista de Suporte Técnico Nível II e IIIResumo das atividades: Suporte técnico aos usuários, suporte à redes, detectar problemas no servidor dentro do DATACENTER ou via Terminal Service, detectar problemas de softwares, instalação de programas (ORACLE, SQL, ISACLIENT), instalação de Sistemas Operacionais (Windows 2000, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista e Windows Seven), configurações de e-mails usando o Microsoft Exchange, crimpagem de Path Cord, identificação de problemas nas portas dos Switch´s, criação de contas de usuário e e-mail no Active Directory, criação e compartilhamento de pastas no servidor de arquivos, acesso remoto via VNC nas máquinas dos usuários. Show less

Cargo ocupado: Estágio de Informática Resumo das atividades: Monitoramento dos Laboratórios de Informática, auxílio aos usuários (alunos, professores e funcionários) na utilização de programas diversos, instalação e desinstalação de programas; controle e ordenação disciplinar dos laboratórios, manutenção, auxilio e utilização de periféricos (impressoras, scanner), configurações técnicas ao acesso à internet.