Ho iniziato a lavorare in Telecom Italia alla fine del 1997 nella Direzione Territoriale Clienti Business, territorio Toscana - Liguria, con il ruolo di progettista. Durante i primi sette mesi dall'assunzione ho seguito un corso di formazione in telecomunicazioni per laureati in Ingegneria, presso la Scuola Superiore G. Reiss Romoli a L'Aquila. Da allora sono oltre 25 anni che mi occupo di progettare e proporre ai Clienti TOP soluzioni custom basate sul portafoglio di offerta aziendale, con focus su soluzioni ICT integrate ed avanzate in ambito: telecomunicazioni su linea fissa e mobile, cloud computing, Unified Collaboration & Communication. In questi anni ho approfondito le mie conoscenze sia in ambito tecnico, grazie a molteplici corsi e alla certificazione Cisco CCNA, sia nell'ambito del Project Management con la certificazione PMI e quella Microsoft sull'utilizzo di Microsoft Project. Ho conseguito la certificazione IIBA – CBAP consolidando le mie conoscenze di Business Analysis e ho approfondite le mie conoscenze in ambito ITIL, certificandomi ITIL Service Strategy.