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Infra Cloud

•Responsável pelas demandas dos clientes do sistema ERP (Next ONE) e BPMS (Next BP), exercendo as seguintes atividades:- Priorização das demandas de negócios junto ao Tech lead- Viabilidade do valor agregado ao produto.- Interface com SQUAD de desenvolvimento- Acompanhamento de todo o ciclo de desenvolvimento das demandas dos clientes- Métricas acompanhadas por KPI.- Participação ativa no balanceamento das atividades da SQUAD de Delivery.- Acompanhamento junto aos P.O. para a garantia de entrega das features aos clientes.

•Atuação nos projetos do sistema e aplicativo da empresa (MES) para rastreabilidade de produtos manufaturados.• Elaboração/Criação das histórias para SQUAD de delivery • Priorização das histórias no Backlog• Participação ativa em todas as cerimônias do SCRUM (Planning, Daily, Retro/Review)• Acompanhamento do Roadmap de produto com as áreas de Negócio na ferramenta JIRA•Mapeamento de necessidades e compreensão das necessidades do cliente.•Trabalho em equipe utilizando SCRUM para cadência nas entregas de resultados como facilitador nas dificuldades dos times e setores.

•Responsável por prover soluções aos Clientes da empresa do grupo Tecban.•Auditoria dos procedimentos de segurança nos clientes.•Participação nos projetos:- Modernização do sistema de segurança- Otimização de agências do Grupo Santander- Expansão de agências do Grupo Bradesco

•Responsável pela funcionalidade, manutenção, implantação, instalação de software•Responsável por criação de relatórios estratégicos e projeção dos recursos de infraestrutura para gerência.•Acompanhamento de auditoria relacionado a informática, testes com terceiros, visando garantir maior disponibilidade dos funcionários internos abrangendo todas as áreas de negócio da empresa•Atendimento remoto e presencial.•Service Desk e Field Service•Participação em projetos:-Mudanças de infraestrutura de TI.-Melhoria de infraestrutura e gestão de chamados GLPI.

•Responsável pela Implantação do sistema CRM (controle de estoque, clientes, compras, vendas)•Elaboração de treinamento para a capacitação dos colaboradores para o novo sistema.•Principais projetos realizados:-Emissão de cupom fiscal e Nota fiscal eletrônica.-Implantação e melhoria na estrutura de redes.-Organização de estoque e melhorias no armazenamento.-CRM e atendimento ao cliente, inclusão em redes sociais.

• Consultoria dos produtos da Embratel e Claro na buscando novos clientes.• Utilização de sistema FrontEnd para cadastro de clientes, produtos e serviços.• Trabalho com equipe interna e externa de campo para prospecção de novos clientes.• Cursos e treinamentos de vendas, atendimento ao cliente e produtos/serviços.

• Garantir a conformidade e qualidade nos produtos manufaturados.• Cumprir a meta de produção diária, mantendo o local de trabalho organizado e limpo com segurança.• Produção automatizada por robôs.• Aplicação dos conceitos do Toyotismo, Just in Time, Kanban e 5s.

• Operação em Injetoras de plástico de precisão para produção de peças para os setores automotivo, informática e eletrodomésticos. (autopeças, impressoras e ar condicionado).• Controle de qualidade e metas de produção.

• Automação de bilhetagem eletrônica para controle de acesso e utilização de cartões SMART na empresa Circular cidade de Ourinhos CCO.• Implantação, manutenção e ampliação.

• Operação na linha de envase de óleo vegetal em lata.• Montagem e desenvolvimento das linhas de produção de garrafas PET e envase de óleo vegetal em garrafas PET.• Operação na linha de envase de óleo vegetal em garrafa PET.

• Atendimento ao cliente, organização do estoque e vendas.• Montagem e instalação de antenas parabólicas e antenas comuns para recepção de sinais de TV.• Organização de componentes eletrônicos e busca de equivalentes para substituição.