- Progettazione e implementazione infrastruttura ICT: server, desktop, network, connessione dati internet- Integrazione telefonia fissa-mobile mediante tecnologie VoIP in collaborazione con Vodafone- Utilizzo di una vasta gamma di prodotti hardware (HP, IBM, Dell, Alpha Digital) e sistemi operativi (Microsoft, IBM Aix, Solaris, Linux, VMS)- Progettazione ed implementazione Storage Area Network (SAN) su tecnologia HP EVA Fiber Channel- Progettazione ed implementazione di un ambiente server virtualizzato basato su tecnologia VMware- Progettazione ed implementazione strategia di backup multi-stage (disk-to-disk, disk-to-tape) mediante utilizzo di librerie robotizzate- Implementazione di software commerciale: CRM: Microsoft Dynamics ERP: SAP R/3, SAP Business One MES: Promis Document Management con Workflow engine: Hummingbird/Open Text, Alfresco (open source) DB server/Data warehouse: Oracle, MS SQL, MySQL (open source) Web server: Microsoft IIS, Apache CPM: Tagetik-Coordinamento e supervisione di un gruppo di sviluppatori dedicati all'implementazione di strumenti software basati su tecnologie web per creare un'interfaccia standard di accesso ai sistemi aziendali. Implementazione semplificata di tutte le logiche di business e creazione di strumenti di reporting predefiniti e condivisi.- Revisione di tutti i processi ICT e delle procedure ad essi associate in conformità ai requisiti richiesti dalla Legge 262. Framework di controllo utilizzato: COBIT- Definizione e implementazione di un progetto di outsourcing dell'infrastruttura hardware in un'ottica di miglioramento del servizio (supporto h24, conoscenze specifiche, utilizzo di sistemi di monitoraggio complessi, ...) e riduzione dei costi