Mon parcours :- Près de 30 années d'expérience dans le domaine de la prestation de Services au profit des producteurs de matériaux du BTP. - 11 années en tant que Directeur d'une PME de 20 salariés, au service de la Satisfaction de ses clients (laboratoire génie civil).- Créateur de 2 sociétés en prestations de services (SAS en 2014 et une Micro entreprise en 2020).Mon domaine d'expertise :- La maîtrise des normes et référentiels liés aux exigences et spécifications des produits du BTP.- Les normes d'essais et d'analyses (laboratoire GC).- La mise en place de système Qualité visant la certification de Produits ou Services (Marquage CE, certification NF, certification système de pesée des enrobés,...).- L'assistance pour la gestion de la qualité au quotidien, ou l'amélioration organisationnelle (assistance aux audits, organisation des revues de Direction de processus ou de systèmes, mise en place de plans d'actions d'amélioration, …).- La réalisation d'audits.- La réalisation de formations techniques ou Qualité.- L'assistance technique ou commerciale.Mes clients :Mes clients principaux sont les producteurs de matériaux dans le domaine du BTP (installations de carrières ou de valorisation de matériaux, producteurs d'enrobés ou BPE, usines préfabriqués) mais également les laboratoires génie civil.Mes atouts :Au delà de mon expérience qui m'a permis de travailler et de collaborer sur de nombreux projets différents, ma force reste aujourd'hui mon indépendance qui me permet d'instaurer une relation de confiance avec chaque client, ainsi qu'une disponibilité et une écoute attentive des besoins tout en m'appuyant sur mon réseau.De nature dynamique, rigoureux et organisé, la Qualité de mes prestations et la Satisfaction client restent ma priorité.