• Interface entre as áreas de Marketing e agências Publicidade e/ou Promocionais, oferecendo soluções estratégicas e inovadoras para desenvolvimento de eventos, promoções e ativações em PDV, estreitando relacionamento entre empresa e consumidor• Entendi as necessidades das marcas através da captação do objetivo e da estratégia buscando a forma mais adequada de atendê-las. • Administrei o budget das marcas através das adequação de formatos e modelos dos eventos e ativações PDV sem comprometer resultados e em compliance com os princípios da empresa.• Coordenei todas as etapas do projeto, desde a sua concepção até a sua implantação atendendo a necessidade do cliente, dentro de prazo e budget. • Gerenciei equipe multidisciplinar para atendimento das necessidades operacionais do projeto através da definição da temática, adequação e aderência ao contexto e divulgação da marca. • Analisei contratos de patrocínios, interpretei cláusulas com o objetivo de negociar contrapartidas junto aos proponentes.• Prospectei parcerias no mercado para obter novas formas de patrocínio e negociação que resultasse em maior retorno para as marcas.• Coordenei o Projeto Copa do Mundo FIFA 2014 Brasil – Nestlé através do contato semanal com a FIFA (Suíça) para alinhamento dos detalhes que envolveram as atividades previstas em contrato, desenvolvimento e coordenação da participação da Nestlé; pesquisa, criação e desenvolvimento de brindes, uniformes e logística para visitantes e convidados; desenvolvimento e acompanhamento do lançamento de produtos, otimizando a presença da marca e promovendo uma experiência encantadora para os convidados. • Pesquisei e apresentei à área de Marketing as tendências de mercado para aprimorar e inovar estas ferramentas de comunicação e desenvolvimento de novos produtos ou embalagens.• Estudei protótipos caseiros para referência nos desenvolvimentos de novos produtos.• Promover degustações às cegas para comparação de produtos de marcas concorrentes.

Análise de produtos reclamados, junto a área de Controle de Qualidade e a área de Produção das Fábricas de Alimentos da Unilever em Valinhos/ Jundiaí e Patos de Minas.Acompanhamento linha de produção para estudo de variação de qualidade em determinados lotes.Elaboração de laudos técnicos para respostas aos consumidores finais.Participação em Comitês de Crise para resolução de problemas referentes à qualidade dos produtos.

Atendimento ao consumidor através da linha 0800.Análise de produtos reclamados junto ao Controle de Qualidade através de investigação de dados de lotes de fabricação e de liberação.Elaboração de laudos técnicos para feedbacks aos consumidores finais.Contatos com consumidores finais para informar respostas dos laudos mais críticos.Criação e implantação da logística de ressarcimento de produtos aos consumidores finais.Responsável pela gestão de atendimento ao consumidor via Internet.Busca de Empresas e Fornecedores para estabelecer parceria.