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São Paulo, Brazil

São Paulo

Brasil

- Gerenciamento das equipes de operação e sustentação dos ambientes gerenciados do ERP Protheus, com foco no atendimento aos SLO's definidos junto à companhia, e aos SLA's firmados junto aos clientes;- Gerenciamento das equipes de operação e sustenção dos ambientes IaaS, visando a simplificação dos processos de provisionamento de recursos por meio da.

São Paulo E Região, Brasil

- Gerenciamento dos times de Atendimento Cloud Prime responsável pela sustentação dos maiores clientes de CLOUD da TOTVS;- Responsável pela elaboração de políticas e procedimentos internos para possibilitar um melhor nível de entendimento da demanda do cliente, buscando maior eficiência na atuação da equipe para alcançarmos o estado de excelência.

São Paulo E Região, Brasil

- Gerenciamento do time de Atendimento Cloud Prime das operações SP e JV, responsável pela sustentação dos 40 maiores clientes de CLOUD da TOTVS;- Responsável pela elaboração de políticas e procedimentos internos para possibilitar um melhor nível de entendimento da demanda do cliente, buscando maior eficiência na atuação da equipe para alcançarmos o estado.

República Dominicana

• Planejamento e Coordenação do Projeto Oracle eBS na República Dominicana
• Responsável pelo planejamento e acompanhamento do cronograma físico do projeto
• Responsável pela concepção de planos complementares de acompanhamento de desenvolvimento, testes, black-out e cargas;
• Responsável pela coordenação dos testes integrados com os usuários para validação do desenho do projeto;
• Acompanhamento dos entregáveis do projeto;
• Responsável pela entrega dos requisitos mapeados na fase de concepção (FIT/GAP);

• Responsável pela equipe de implantação do ERP Oracle eBS em substituição ao ERP Protheus;
• Apoio na análise de requisitos para a aderência do novo sistema a fim de atender as características de manufatura através do SisEPC;
• Apoio na análise de requisitos para implantação do Project Server para acompanhamento físico e financeiro dos contratos;
• Responsável pelo planejamento e acompanhamento do projeto a fim de atender as premissas de custo e prazo do projeto;
• Responsável pelo alinhamento das necessidades e expectativas dos usuários junto à equipe do Projeto e TI Odebrecht;

• Responsável pelo time de implantação do ERP TOTVS Protheus com foco na eficiência e eficácia dos processos de negócio;
• Apoio na análise de requisitos para os processos de desenvolvimento e implantação de novas funcionalidades;
• Responsável pelo time de Operações de TI com foco em alta disponibilidade e segurança do ambiente através do dimensionamento e implantação de diversas ferramentas e tecnologias como:
• Servidores de domínio em ambiente Windows;
• Serviço de correio eletrônico e mensageria (Exchange, OMA, OWA, BES e Lync);
• Virtualização de ambientes com plataformas Vmware e Hyper-V utilizando tecnologia Blade e storage EMC;

• Coordenação de projetos de implantação do ERP TOTVS Serie T (Protheus), TOTVS Serie 3 e RM, utilizando a MIT – Metodologia de Implantação TOTVS;
• Coordenação de equipe de consultores especialistas em processos de negócio;
• Coordenação do time de desenvolvimento e tecnologia;
• Gestão de projetos com foco em resultados e qualidade aplicando PMBOK e metodologia SCRUM;
• Alinhamento de necessidades junto a diversas empresas, atuando como Arquiteto de Solução, responsável pela elaboração de escopo de implantação e proposta comercial.

• Instalação e configuração dos servidores de aplicação e Banco de Dados destinados ao ERP Protheus em toda a base de clientes;
• Preparação de infraestrutura de AD e serviços satélites (DNS e DHCP) para melhor utilização dos recursos computacionais dos clientes;
• Configuração e administração de bancos de dados SQL Server (2000 a 2008 R2), Oracle (8i a 11g) e IBM DB2 UDB (v8 e v9);
• Criação de políticas de segurança de acesso aos servidores de aplicação e banco de dados e elaboração de políticas de backup e disaster recovery;
• Levantamento de requisitos e desenvolvimento de aplicações para o ERP TOTVS Protheus (versão 4.07 a TOTVS 11);
• Responsável pelo dimensionamento e definição de arquitetura para plataformas móveis para automação e coleta de dados e automação de força de vendas;

Technologist, Information Technology

Activities and Societies: time de programação para International Collegiate Programming Contest, comissão de formatura

Technician, Industrial Technology

Activities and Societies: Grupo de Estudos em Sistemas Linux