-Gestor dos departamentos: Customer Service, Recebimento, Almoxarifado, Faturamento e Expedição..-Coordenação de equipe e desenvolvimento de pessoas.-Responsável pelos KPI´s das áreas comercial e de operações logísticas.-Desenvolvimento de projetos de melhoria: processos e sistemas.-Líder do projeto de EDI para recepção de pedidos e envio de dados de embarque ao cliente.-Interpretação de desvios de consumo e criador de planos de Ação.-Montagem de SOP e Budget.-Gestão de atendimento ao cliente.-Acompanhamento do fluxo de pedido na cadeia de Supply Chain.-Supervisão de Custos operacionais.-Product Owner das áreas relacionadas.-Usuário chave do módulo SD do SAP.

-Definição de escopo e elaboração de proposta comercial.-Criação e gestão de KPI´s da área de vendas.-Desenvolvimento de novas aplicações e suporte ao cliente.-Organização do departamento, alocação de pessoas e recursos, delegação de tarefas.-Orientação de equipe e desenvolvimento das pessoas.-Acompanhamento de rotina e avaliação de resultados. -Analise de performance de cada um dos vendedores.-Identificação de deficiências e necessidades de treinamento da equipe.-Analise de frequência de compra dos principais clientes de cada carteira.-Acompanhamento do fluxo de processamento dos pedidos, identificando possíveis gargalos.

-Suporte as áreas: Comercial; vendas; logística (expedição; transporte; armazenagem) e faturamento.-Execução da terceira linha de Suporte LATAM do módulo SD.-Atividades suportadas: Criação de ordens de venda; Aprovação de crédito; criação de remessas; documentos de custo e transporte; rotinas de faturamento e Nota Fiscal eletrônica.Abrangência: Mercado nacional e exportação.

-Levantamento de requisitos para melhorias SAP em Suppy Chain (processos de picking; cenários de devolução;relatórios para gestão de pedidos; estornos de lançamentos e batch determination.-Responsável pela interface entre negócio e TI.-Suporte a decisões de Go ou No Go de projetos através de análises de viabilidade logística ligada a custos de produção; manipulação e fretes.-Especialista de gestão de capacidades fabris no território nacional.-Responsável por projetos que melhorem nível de serviço e redução de custos operacionais.-Gestão de Malha logística do AOP e acompanhamento de oportunidades através do uso de software de otimização.

-Representante da Área de Logistica no processo de implementação do SAP no Brasil, participação na definição dos cenários de: Vendas nacionais; exportação; triangulações; processos de subcontratação; transferências intercompany; processo de armazenagem externa; criação de remessas; ordem de transporte com e sem uso do módulo WM; saídas de mercadoria; criação de documento e custo de transporte; responsável pelas rotinas de fechamento; Elaboração de treinamentos e apresentações para usuários finais do módulo SD.- Execução da primeira linha de suporte para os problemas dos usuários relativos à SAP SD/LES-TRA.-Abertura de Tickets, garantindo que toda a informação relevante para o problema seja coletada agindo como superusuário na coordenação e priorização de problemas junto ao suporte geral em Genebra.-Conhecimentos dos processos e módulos de Supply Chain(MM/WM)nas rotinas relacionadas a Expedição, criação de ordens de transporte;confirmações;estornos;MIGO com e sem impressão de nota Fiscal.-Coordenação de operações de expedição, nas etapas de rotulagem e preparação de cargas perigosas para os modais: aéreo; marítimo e rodoviário. (mercado local e exportação); Controle de custos operacionais e gestão de 10 colaboradores; Responsável pela criação e acompanhamento dos Indicadores de desempenho logístico.

-Supervisão da logística de operações nas etapas de recebimento, armazenagem e expedição, movimentação diária de 300 toneladas/dia (mercado nacional/exportação/ressuprimento de insumos); participação no projeto de implantação do WMS para controle de estoques; Coordenação de 15 operadores de empilhadeira e ponte rolante.

-Negociador com a base de distribuição (cerca de 50 distribuidores cobrindo todo território nacional), ajuste de prazos e acerto de preços.-Cotações de fretes e contratação de Transportadoras.-Elaboração de índices de desempenho logístico.

-Coordenação da conferência de expedição.-Responsável pelo setor de devoluções e Logística Reversa.-Liderança de 10 operadores de carga e descarga.