It Project Leader
CurrentCoordinamento del progetto “Supporto Portale Gestori Q8” e del personale di Help Desk coinvolto nella gestione delle richieste da parte di gestori, appaltatori e convenzionati e dei relativi sistemi informativi (Q8 Cruise - CRM).Coordinatore servizi Supporto IT Helpdesk 1 e 2 livello - Meraki VHO, Pos PAX, NOC. Principali attività e responsabilità:▪ definizione dei processi di lavorazione;▪ pianificazione e tempistiche;▪ gestione dei rapporti con i fornitori e reparti aziendali coinvolti nel progetto;▪ cura dei processi di approvvigionamento e scorte;▪ gestione e formazione del personale;▪ monitoraggio e controllo avanzamento lavori;▪ rendiconti per il management.