Responsabile Assistenza Clienti
Current- Gestione e organizzazione del gruppo di lavoro- Supporto alle risorse affinché migliorino le proprie conoscenze e capacità- Monitoraggio e statistiche del gruppo e dei singoli operatori- Monitoraggio del grado di soddisfazione dei clienti e gestione dei feedback negativi- Supporto al gruppo di lavoro nelle casistiche più complesse- Affiancamento e.