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Rio De Janeiro, Brasil

Responsabilidades • Estratégia de Transformação Digital: Definir e liderar a estratégia de transformação digital, alinhando-a com os objetivos de negócios e identificando oportunidades para aprimorar processos por meio do uso de tecnologias emergentes. • Migração para Cloud Computing: Planejar e executar a migração de dados on-premises para plataformas de cloud computing, garantindo a escalabilidade, segurança e eficiência dos recursos na nuvem.• Arquitetura de Dados: Desenvolver e implementar arquiteturas de dados robustas e escaláveis, incluindo a gestão de dados estruturados e não estruturados, garantindo a integridade e disponibilidade dos dados• Machine Learning e Inteligência Artificial: Identificar casos de uso relevantes para machine learning e IA, liderar projetos de desenvolvimento de modelos, promovendo a tomada de decisões baseada em dados e automação de processos.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Responsabilidades • Gerenciamento e condução bem-sucedidos de projetos, com utilização de soluções orientadas a dados, permitindo a identificação de tendências e padrões e suportando a tomada de decisões estratégicas. • Liderança efetiva na transformação digital e automação dos processos de ativação de contas digitais, impulsionando a adoção de soluções inovadoras. • Colaboração proativa com a Agile Squad do e-Billing, no desenvolvimento de um dashboard interativo em Tableau, que melhorou significativamente a visualização e análise de dados. • Gerenciamento do pipeline de dados do painel de conta online B2B, permitindo uma melhor compreensão dos KPIs e garantindo a eficácia do processo de tomada de decisões. • Mentoria consistente da equipe, desenvolvendo boas práticas de análises e modelagem de dados, promovendo o crescimento profissional e a excelência do time.Principais resultados e conquistas • Realização bem-sucedida do projeto de ativação da conta digital, com ênfase na redução de custos do processo de faturamento, graças à implementação de um processo de conversão digital mais eficiente e à adoção de soluções digitais que proporcionaram maior agilidade e segurança ao processo. • Significativa redução de processos manuais, por meio da implementação de soluções RPA - Robot Process Automation - aumentando a produtividade e reduzindo erros humanos, resultando em economia de tempo e recursos valiosos da empresa. • Melhoria expressiva no desempenho e precisão do e-billing, graças à automação efetiva do pipeline de dados, permitindo uma melhor compreensão dos KPIs e processos de faturamento. • Automação bem-sucedida do pipeline de dados dos indicadores de NPS B2C e B2B, permitindo a coleta, análise e visualização dos dados de forma mais rápida e eficiente, levando a uma melhor compreensão da satisfação dos clientes e da identificação de oportunidades de melhoria para o negócio.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Responsabilidades • Liderança no desenvolvimento de projetos inovadores utilizando as mais avançadas ferramentas de análise de dados, incluindo SAS, Hadoop, SQL, mySQL, PHP e Python, que possibilitaram à empresa obter vantagens competitivas significativas. • Expertise em criação de pipelines de dados de inúmeras fontes, inclusive web scraping - coleta de dados da web - fornecendo informações valiosas e relevantes para o negócio. • Análises exploratórias de big data realizadas com modelos estatísticos e técnicas avançadas, permitindo a obtenção de insights profundos e relevantes para tomadas de decisão assertivas e ágeis. • Desenvolvimento e capacitação do time de forma contínua, compartilhando as melhores práticas de programação, análises e modelagem de dados, alavancando o potencial do time e obtendo resultados ainda mais expressivos.Principais resultados e conquistas • Revolucionou a eficiência da equipe ao automatizar a geração de reports e mailings através do SAS Enterprise Guide, resultando em economia de tempo e redução de erros. • Melhoria da gestão de venda de FTTH, através da criação de dashboards e reports automatizados, permitindo tomadas de decisões rápidas e assertivas. • Melhoria na eficácia da gestão dos canais de ODC´s, JEC, Anatel e Procon, por meio da criação de dashboards personalizados, fornecendo informações precisas ao time.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Responsabilidades • Liderança estratégica e operacional no projeto de prevenção à fraude, aplicando soluções de data analytics e inteligência artificial para aprimorar a detecção de possíveis fraudes em processos de pós-faturamento, créditos diversos, descontos e isenções, contestações de conta. • Gestão e governança de dados, assegurando a qualidade e integridade dos dados utilizados, promovendo a cultura de data-driven decision-making na empresa. • Desenvolvimento de modelos preditivos, utilizando técnicas de machine learning e análise de dados para antecipar possíveis fraudes e prevenir perdas financeiras. • Criação de estratégias de combate à fraude, em colaboração com outras áreas da empresa, identificando gaps e oportunidades de melhoria nos processos existentes e desenvolvendo soluções inovadoras para prevenir e combater fraudes. • Criação de dashboards para monitoramento de KPIs de fraudes, possibilitando uma visão holística dos processos e permitindo uma atuação rápida e efetiva no combate às fraudes.Principais resultados e conquistas • Alcançamos uma significativa redução no risco de fraude e aumento da segurança nos processos da empresa.. • Com a implementação de medidas efetivas de combate à fraude, conseguimos uma recuperação financeira da ordem de milhões de reais, melhorando significativamente a saúde financeira da empresa. • Desenvolvemos um ecossistema de monitoramento de fraude totalmente automatizado, operando em tempo integral, 24x7, fornecendo alertas em tempo real para a tomada de decisões rápidas e precisas.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Desenvolvimento de soluções em temas complexos, para o time de Revenue Assurance da Oi S.A. Liderança na criação e desenvolvimento de um modelo de detecção de fraude em telefones públicos utilizando TERADATA, SQL Server e SAS.Realizações de análises complexas, quantitativas e qualitativas.Implementações de melhorias em processos e sistemas.Geração e análise de relatórios gerenciais, com indicação de tendências e ações preventivas a serem tomadas.Avaliações nos processos e procedimentos operacionais da Companhia e da área identificando oportunidade de melhorias.

Rio De Janeiro

Atuação junto ao time de detecção e prevenção à fraudes da Oi S.A. Tendo liderado a criação e desenvolvimento de uma ferramenta de detecção de fraudes em chamadas de longas distâncias internacionais, o que potencializou a identificação de eventos fraudulentos e evitou grandes perdas financeiras para a empresa.Avaliações nos processos e procedimentos operacionais da Companhia e da área, identificando oportunidades de melhorias do ponto de vista de prevenção à fraude.Definição e manutenção dos itens de controle da fraude.

São Luís E Região, Brasil

Desenvolvimento de sistema para gerenciamento de centrais telefônicas utiizando delphi e SQL Server.Implantação do Projeto EUREKA para coleta de dados de pulsos telefônicos. Sendo responsável pelo desenvolvimento dos conversores de dados locais em tecnologias Tropico-Ra, Tropico-R, Elkom 4kt, BZ5000, Lucent e Zetax, que promoveram 100% de coleta de dados das estações virtuais, atividade esta que era impossibilitada de ser executada antes da implementação e que possibilitou um crescimento no faturamento da empresa.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Data Science & Machine Learning

Pós-Graduação, Gestão De Serviços

Pós-Graduação Lato Sensu, Sistemas De Internet

Data Processing

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Inteligência Artificial & Machine Learning