-Gestionar y coordinar las responsabilidades y tareas del personal.-Crear, evaluar e implementar políticas para las actividades de las diferentes áreas y del establecimiento.-Elaborar estrategias de precios a mediano y largo plazo, para alcanzar los objetivos de venta establecidos.-Crear una red de proveedores y negociar con los mismos.

- contactos comerciales con las principales cuentas del destino asignadas- control de evolución de venta- desarrollo de cartera de clientes- capacitaciones de uso de extranet y estrategias de venta a cartera de cliente

-Realizar un control sobre el mapa de reservas.-Suministrar información sobre servicios, estructura, tarifas, eventos.-Sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo, restaurantes.-Atender los requerimientos de otros departamentos del hotel.-Dirigir y orientar al personal de servicio de la sección y distribuir las tareas, verificando el desempeño de cada uno de los miembros del equipo.-Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación, tarifas.

-Atención al cliente. Atención telefónica. -Estacionamiento de auto. -Control de equipaje.-Limpieza de áreas públicas. -Trámites bancarios.

-Atención al cliente. Atención telefónica.-Estacionamiento de auto.-Control de equipaje.-Limpieza de áreas públicas.-Trámites bancarios.