Facundo Morales Email & Phone Number

Barcelona, Ct, Es

Barcelona, Cataluña, España

-Reservations (Booking/Expedia/Airbnb)-Front desk, handling guest inquiries.-Developed and executed various projects aimed at improving operational

Barcelona, Cataluña, España

Coordinador del departamento de Retención. Asegurar el logro tanto de los objetivos del departamento como de los objetivos individuales de mis asesores.

Miami Y Alrededores

Como Guest Services Associate mi trabajo era: manejo de quejas, documentación en el sistema, seguimiento con los distintos departamentos sobre la resolución y comunicación con el huésped luego. También manejo de cargos y depósitos en la cuenta de los huéspedes. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------As a Guest Services Associate my job was: handle complains, document this in the system, following up with the different departments and later get the guest’s feedback. Also take deposits and charges in theirs accounts.

Rosario, Santa Fe, Argentina

Alguna de las tareas a realizar en mi turno eran: check in/out, facturación, rendición de caja, venta de habitaciones y paquetes, atención al huésped, manejo de quejas, mantenimiento de base de datos y otras tareas administrativas.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------Some of the tasks to be done in my shift were: check in/out, billing, room sales, guest assistance and advisory, handling guest complaints, database updating, etc.

República Dominicana

Mi trabajo era: dar la bienvenida al complejo brindando y explicando el mapa del mismo, manejo de quejas y su re-dirección y dar tours por el complejo. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------My job was: welcoming the guests, giving and explaining the map of the resort, takes complains and redirect them to the right department and giving tours of the resort.