Faez Baffoun

Faez Baffoun Email and Phone Number

Responsable de production en Service Client chez Armatis @ Armatis
boulogne-billancourt, ile-de-france, france
Faez Baffoun's Location
Tunis, Tunis, Tunisia, Tunisia
About Faez Baffoun

Responsable de production en Service Client pour un grand groupe de distribution chez Armatis Tunis

Faez Baffoun's Current Company Details
Armatis

Armatis

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Responsable de production en Service Client chez Armatis
boulogne-billancourt, ile-de-france, france
Website:
armatis-lc.com
Employees:
2419
Faez Baffoun Work Experience Details
  • Armatis
    Responsable De Production
    Armatis May 2022 - Present
    Grand Tunis Metropolitan Area
    Responsable de production du service client e-commerce d'un grand groupe de distribution Chez Armatis
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  • Euro Information Direct Services - Eids
    Responsable De Production De La Relation Client Pour Floa Bank
    Euro Information Direct Services - Eids Dec 2018 - Apr 2022
    Tunis, Tunisie
    Élu Service Client De l'Année 2021 & 2022 Gérer l'activité Relation Clients B2C & B2B multicanal : Appels entrants, Back office mail et courrier, Digital et réseaux sociauxManager les managers d'équipes de la Relation clientPilotage opérationnel de l'activité Relation Client.
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  • Euro Information Direct Services - Eids
    Responsable De Production De L'Activité Télémarketing/Appels Sortants Pour Floa Bank
    Euro Information Direct Services - Eids Oct 2017 - Dec 2018
    Tunis, Tunisie
    Gérer l'activité Télémarketing/APSO : Campagnes d'Appels sortants y compris la RétentionManager les managers d'équipes de l'activitéPilotage opérationnel de l'activité Télémarketing/APSO.
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  • Euro Information Direct Services - Eids
    Manager D'Équipe Appel Sortants Pour Le Groupe Crédit Mutuel
    Euro Information Direct Services - Eids Jan 2012 - Oct 2017
    Tunis, Tunisie
    -Superviser une équipe de téléacteurs pour l'activité Appels sortants pour le compte du Crédit Mutuel-CIC-Assurer des formations continues-Assurer le suivi qualité des TA
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  • Euro Information Direct Services - Eids
    Manager D'Équipe Appel Sortants Pour Le Groupe Crédit Mutuel
    Euro Information Direct Services - Eids Jan 2012 - Oct 2017
    Tunis, Tunisie
    -Superviser une équipe de téléacteurs pour l'activité Appels sortants pour le compte du Crédit Mutuel-CIC-Assurer des formations continues-Assurer le suivi qualité des TA
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  • Euro Information Direct Services - Eids
    Téléacteur
    Euro Information Direct Services - Eids Oct 2008 - Jan 2012
    Tunis, Tunisie
    Téléacteur dans l'activité appels sortants - prise de RDV pour le compte du groupe Crédit Mutuel
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  • Teleperformance
    Télé-Marketer
    Teleperformance Nov 2006 - May 2007
    Tunis, Tunisie
    Télévendeur en réception d'appels pour le fournisseur d'accès Internet Alice
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  • Fédération Des Tunisiens Pour Une Citoyenneté Des Deux Rives - Ftcr
    Coordinateur De Développement De Projets
    Fédération Des Tunisiens Pour Une Citoyenneté Des Deux Rives - Ftcr Jun 2005 - Sep 2005
    Ville De Paris, Île-De-France, France
    Coordinateur de projet portant sur les étudiants étrangers en France
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Faez Baffoun Education Details

  • Institut Français De Certification Des Médiateurs (Ifcm)
    Institut Français De Certification Des Médiateurs (Ifcm)
    Mention Bien
  • Thuban Consultant
    Thuban Consultant
    Management
  • Université De Paris
    Université De Paris
    Mathematics And Computer Science
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  • Lycée Beb El Khadhra
    Lycée Beb El Khadhra
    Mention Assez Bien
  • Ifcm
    Ifcm
    Bien

Frequently Asked Questions about Faez Baffoun

What company does Faez Baffoun work for?

Faez Baffoun works for Armatis

What is Faez Baffoun's role at the current company?

Faez Baffoun's current role is Responsable de production en Service Client chez Armatis.

What schools did Faez Baffoun attend?

Faez Baffoun attended Institut Français De Certification Des Médiateurs (Ifcm), Thuban Consultant, Université De Paris, Lycée Beb El Khadhra, Ifcm.

Who are Faez Baffoun's colleagues?

Faez Baffoun's colleagues are Anna Kluz, Ana Bela Feijo Granado, Yannick Bacquet, Małgorzata Kądziołka, Kasia Rapa, Mohamed Amarir, Esta El Blidi.

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