Fanny Benzon Email & Phone Number

Gothenburg, Se

Göteborg

Göteborg, Västra Götaland, Sverige

Göteborg, Västra Götaland, Sverige

I början av januari 2022 anställer Planima sin andra teammedlem i CS-teamet. Här går rollen in i ett nytt skede som Head of Customer Success då personalansvar inkluderas i rollen. Som Head of CS och delägare i bolaget är jag med i strategiska, operativa, visionära och bolagsrelaterade beslut. Mot senare delen av 2022 går jag hem på min andra föräldraledighet och väljer då att rekrytera en ny kollega till min position via tillsvidare anställning. Anledningen till detta är att jag är mån om… Show more I början av januari 2022 anställer Planima sin andra teammedlem i CS-teamet. Här går rollen in i ett nytt skede som Head of Customer Success då personalansvar inkluderas i rollen. Som Head of CS och delägare i bolaget är jag med i strategiska, operativa, visionära och bolagsrelaterade beslut. Mot senare delen av 2022 går jag hem på min andra föräldraledighet och väljer då att rekrytera en ny kollega till min position via tillsvidare anställning. Anledningen till detta är att jag är mån om bolagets fortsatta utveckling, teamet som behöver rekrytera ytterligare kollegor, och att vi har någon som är fullständigt dedikerad sin roll och resa med bolaget. Samt mån om att kunderna får rätt fokus och tas väl om hand. - Ansvar för hela CS-området både strategiskt och operativt- Personalansvarig - Rekryteringsansvarig för mitt team- Inkluderad i bolagets övriga rekryteringar i rollen som "Head" och delägare- Support och utbildningsansvarig för kunder Show less

Göteborg, Västra Götaland, Sverige

Efter ca ett års föräldraledigt kommer jag tillbaka till rollen som Customer Success Manager/Head of CS då bolaget börjar få så pass många kunder att det blir avgörande att vårda de relationer vi har. Vi ändrar då namn på min roll och jag börjar bygga upp området med allt vad det innebär. Inledningsvis ansvarar jag även för nysälj men knoppar av detta när vi anställer vår första Head of Sales. Rollen som Customer Success Manager innebar en del research kring vad denna roll ansvarar för då… Show more Efter ca ett års föräldraledigt kommer jag tillbaka till rollen som Customer Success Manager/Head of CS då bolaget börjar få så pass många kunder att det blir avgörande att vårda de relationer vi har. Vi ändrar då namn på min roll och jag börjar bygga upp området med allt vad det innebär. Inledningsvis ansvarar jag även för nysälj men knoppar av detta när vi anställer vår första Head of Sales. Rollen som Customer Success Manager innebar en del research kring vad denna roll ansvarar för då titeln var relativt ny i Sverige. Jag tillsammans med bolagets rådgivare började anordna digitala nätverksluncher med andra inom Customer Success för att börja kunskapsdela. Insikter från denna roll är att ha en delad sälj/CS-roll funkade inte för mig eller för bolaget då fokuset blev två-delat och många gånger styr kundens agenda över ens tid. Nysälj och organiskt inkommande offertförfrågningar tog mestadelen av tiden i detta skede i bolaget. - Ansvarig för bolagets samtliga kundrelationer- Bygga upp Customer Success-området med de systemstöd och funktioner som behövs- Anordnade nätverksluncher inom CS för kunskapsdelning- Support och utbildningsansvarig Show less

Göteborg, Sverige

Planima är webbtjänsten för enkel och smidig underhållsplanering av fastigheter. När jag börjar på Planima är bolaget endast 5 månader gammalt och jag äntrar rollen som säljansvarig för att börja bygga upp varumärket och underbygga begreppet underhållsplanering med argument som stärkte vår position som mjukvaruleverantör. Jag gick relativt tidigt in som delägare då affärsidén och bolaget känns helt rätt för mig personligen. Att få vara med på resan att bygga bolag och skapa förutsättningar för… Show more Planima är webbtjänsten för enkel och smidig underhållsplanering av fastigheter. När jag börjar på Planima är bolaget endast 5 månader gammalt och jag äntrar rollen som säljansvarig för att börja bygga upp varumärket och underbygga begreppet underhållsplanering med argument som stärkte vår position som mjukvaruleverantör. Jag gick relativt tidigt in som delägare då affärsidén och bolaget känns helt rätt för mig personligen. Att få vara med på resan att bygga bolag och skapa förutsättningar för att växa inspirerar mig verkligen. - Delägare med viljan att driva och delta i strategiska beslut kring verksamhetens utveckling- Ansvarig för att vårda och ständigt förbättra företagets kundrelationer- Ansvarig för företagets försäljning; nykundsbearbetning, utveckla befintliga relationer, ta fram säljmål och drivande aktiviteter etc- Delvis ansvarig i företags marknadsföring i bolagets unga skede Show less

Västra Götaland

På Björn Borg arbetade jag som resande säljare av underwear och sportswear i västra Sverige. Vi planerade införsäljning, budget och satte mål för respektive avdelning och butikskedja. Ingick i ett Sverige-team om 4 säljare uppdelade på varsin region. Inledningsvis var rollen ett föräldravikariat men där rollen kunde blivit förlängd om jag inte redan hade hittat en ny spännande utmaning. Några lärdomar jag tar med mig från detta arbete är att vara strukturerad i denna typen av planering då det… Show more På Björn Borg arbetade jag som resande säljare av underwear och sportswear i västra Sverige. Vi planerade införsäljning, budget och satte mål för respektive avdelning och butikskedja. Ingick i ett Sverige-team om 4 säljare uppdelade på varsin region. Inledningsvis var rollen ett föräldravikariat men där rollen kunde blivit förlängd om jag inte redan hade hittat en ny spännande utmaning. Några lärdomar jag tar med mig från detta arbete är att vara strukturerad i denna typen av planering då det krävs mycket eget ansvar för att få det att rulla samt att ibland krävs det att lägga ribban något högre än vad man tror sig klara av för att pusha sig själv till det yttersta, vilket i sig ger insikter. - B2B försäljning av Björn Borg uw och sport. - Planering och budgetering- Arbete mot högt uppsatta personliga, - och teammål- Resande arbete Show less

Göteborg, Malmö

I mitt uppdrag som teamleader/field coordinator på Heaven Scent hade jag både ansvar för bemanning & rekrytering av personal men också coachning i försäljning i de butiker som önskade anlita oss. Företaget bemannade olika skönhetskedjor såsom Kicks, Åhléns NK m.fl. Affärsområde Göteborg med omnejd. - Rekrytering av personal- Bemanning av personal till butiksjobb- Produkt,- och säljutbildning- Säljcoachning i butik- Försäljning i butik

Göteborg

I mitt uppdrag som säljcoach och konsult för L'Oréal Luxe agerade jag i egen regi. Mitt ansvarsområde var att dels driva egen försäljning av hudvård och kosmetika i butik men framförallt spika målsättningar, coacha och utbilda personalen i både försäljning och produktkännedom. Affärsområde Väst; Göteborg och Kungsbacka med omnejd. Något som varit insiktsfullt i att driva eget för min del är vikten av att kunna fokusera på det man vill göra och det man kan bäst och anlita någon som sköter… Show more I mitt uppdrag som säljcoach och konsult för L'Oréal Luxe agerade jag i egen regi. Mitt ansvarsområde var att dels driva egen försäljning av hudvård och kosmetika i butik men framförallt spika målsättningar, coacha och utbilda personalen i både försäljning och produktkännedom. Affärsområde Väst; Göteborg och Kungsbacka med omnejd. Något som varit insiktsfullt i att driva eget för min del är vikten av att kunna fokusera på det man vill göra och det man kan bäst och anlita någon som sköter det administrativa, även om det är i liten skala. Även landat i att kunna styra sin arbetstid och ha ett flexibelt och mångsidigt yrke är något som jag trivs väldigt bra med. - Målinriktad försäljning av kosmetika och hudvård i flertalet stora butikskedjor- Säljcoachning - Ansvarig för produktutbildning Show less

Göteborg Area, Sweden

Säljare Nordiska Kompaniet; Göteborg

Employer Branding, Vg/Vg

En tre månaders Employer Brandingkurs med fördjupande kunskaper om analysmetoder, projektledning, kommunikation och marknadsföring..

Digital Marketing Course, Distinction

- SEO - Social media - Online reputation managment - Pay per Click (PPC) - E-marketing - Affiliate marketing - Design & Development.

Strategic Salesperson

- Ekonomistyrning - Strategisk försäljning - Projektledning - Affärsutveckling - Affärsjuridik - Strategisk marknadsföring - Operativ.

Hud,- Och Spaterapeut