À titre de membre du comité de direction, J'œuvre principalement dans la définition des orientations stratégiques de l’entreprise en terme d'assurance et contrôle qualité. Je m'assure de la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise afin d’atteindre des objectifs de qualité du produit. J'assure la planification et la mise de l’avant des initiatives d' amélioration continue ainsi que la gestion de projets d’assurance qualité.

Mise en oeuvre et application des Bonnes Pratiques de Fabrication au sein de l'entreprise. Évaluer des fournisseurs, suivi des CAPA Définir et mettre enla politique de l' entreprise en matière de qualité. Réaliser régulièrement des audits internes Assurer la qualité des processus et des produitsFormer les employés de l'entreprise aux notions de qualité.Former et les informer sur les procéduresResponsable de la redaction et de la msie en oeuvre des protocoles de… Show more Mise en oeuvre et application des Bonnes Pratiques de Fabrication au sein de l'entreprise. Évaluer des fournisseurs, suivi des CAPA Définir et mettre enla politique de l' entreprise en matière de qualité. Réaliser régulièrement des audits internes Assurer la qualité des processus et des produitsFormer les employés de l'entreprise aux notions de qualité.Former et les informer sur les procéduresResponsable de la redaction et de la msie en oeuvre des protocoles de validation pour les compagnies pharmaceutiques. Show less

Inspecter les produits durant la production selon les normes exigées ; Former les employés sur les bonnes pratiques industrielles; Effectuer les vérifications reliées aux points de contrôles critiques (CCP) pour le programme HACCP; Inspecter les produits durant la production selon les normes exigées; Procéder aux tournées quotidiennes d’inspection des BPF; Gestion des certificats d’analyse et lettre de garanti des fournisseurs; Faire des calibrations et tests sur le… Show more Inspecter les produits durant la production selon les normes exigées ; Former les employés sur les bonnes pratiques industrielles; Effectuer les vérifications reliées aux points de contrôles critiques (CCP) pour le programme HACCP; Inspecter les produits durant la production selon les normes exigées; Procéder aux tournées quotidiennes d’inspection des BPF; Gestion des certificats d’analyse et lettre de garanti des fournisseurs; Faire des calibrations et tests sur le détecteur de métal et rayon X; Effectuer le suivi des produits retenus dans les entrepôts (congelé, frais, sec); Participer aux audits internes, clients, ACIA et SQF. Show less

Conclure les appels des clients et consigner avec exactitude le problème et la solution. Pour certains types ou certaines priorités d'appels, rappeler les clients afin d’obtenir confirmation de la résolution du problème. Cerner les problèmes des clients; communiquer avec les clients afin de les résoudre; surveiller régulièrement l'application des mesures correctives de sorte que les problèmes ne se reproduisent pas.Planifier et préparer les rappels ainsi que définir les priorités à cet… Show more Conclure les appels des clients et consigner avec exactitude le problème et la solution. Pour certains types ou certaines priorités d'appels, rappeler les clients afin d’obtenir confirmation de la résolution du problème. Cerner les problèmes des clients; communiquer avec les clients afin de les résoudre; surveiller régulièrement l'application des mesures correctives de sorte que les problèmes ne se reproduisent pas.Planifier et préparer les rappels ainsi que définir les priorités à cet égard afin de discuter de nouveaux produits, et s'assurer que les clients sont satisfaits du produit ou service offert.Renseigner et informer les clients à propos des produits et services offerts, existants ou nouveaux, et de tout changement dans leurs forfaitsContribuer à la réalisation de l'objectif de l'équipe en matière de ventes et de valeur pour la clientèle en déterminant les occasions de ventes à saisir et en en faisant part à l'équipe de ventes.Téléphoner aux clients pour leur expliquer tout changement dans leur dossierSe tenir au courant des techniques de vente de base et des produits et services des principaux concurrents et tenir à jour ses connaissances approfondies au sujet des produits, Établir des relations avec les clients pour les fidéliser; Show less