Farah B. Email and Phone Number

Gestion des abonnements presserefacturation coursiers - Colissimo - Chronopost - affranchissementGestion de planning salle de projectionProtectionnistesSupport pour les dossiers d'appels d'offres - mise en concurrence - marchéSuivi des prestataires de services liés aux locauxMise à jour des informations dans l'intranetCommandes cartes de visite - papiers à en tête et de correspondance - enveloppe & papiers bulletins de paiePlanning des salles de réunion (avec l'accueil)

Gestion de planning technicienSuivi ClientFacturationRelance impayéesCommande fournisseurs

Organisation des inspections communes préalables (ICP) ainsi que des plans de prévention (PP) pour la mise en conformité avec la nouvelle réglementation Accueil téléphonique, prise de contact et échanges avec les chargés d’affaires RATP, les entreprises extérieures et les responsables de sites pour la planification des ICP et PPTraitement et contrôle des documents transmis par les différents intervenantsPilotage et coordination des demandes de PP (Mutualisation des sites et des activités)Gestion des calendriers et prise de rendez-vousVérification de la conformité du PP après visite de site et signature des différents intervenantsMise à jour des bases de donnéesRéversibilité ; formation aux différents processus de l’activité

Ancien parc Pôle EmploiSuivi de l’enlèvement et des relevés de compteurs des machinesVérification et enregistrement des bordereaux de retraits dans le logiciel interneRetranscription des relevés de compteurs et le retrait des machines dans le logiciel interneRelance auprès du prestataire pour les bordereaux de retraits manquantsNouveau marché Pôle EmploiSuivi du nouveau parc (5 milles machines en France, Mayotte et DOM TOM)Amélioration des processus de fonctionnementOptimisation des délais de résolution d'incidents en identifiants les points bloquantsGestion relance et fermeture des ticketsDemande et suivi d’envoi des consommables ou de technicienGestion des mails envoyés par le client et par le centre de service de Lisbonne

Échanges et relances entre les différents métiersSuivi des plannings métiersComptes rendus des réunions hebdomadairesMise à jour du reportingAnimation de réunion

Assistante de 3 projets (120 personnes) et interface des directeurs et des chefs de projetsGestion des comptes rendus d’activités pour les 120 personnesRédaction de reporting (graphiques, statistiques, suivi des anomalies et des actions) et mise à jour de documentsGestion des plannings des congés et des jours de production pour le suivi financierGestion des annuaires projets (mise à jour des informations de contact/entrées/sorties)Gestion des entrées sorties des ressources du site (affectation de badges avec gestion des droits d’accès, suivi des demandes de fournitures) sur le logiciel interne

Interlocutrice entre les commerciaux et les clientsCommandes auprès des fournisseursÉlaboration des factures

Mise en place d'une base de données clientsÉlaboration de fiches publicitairesPréparations des séminairesGestion du courrier, des commandes fournitures et des stocksEntretiens téléphoniques

Lien direct avec le service commercialSaisie et mise en validation des factures fournisseursEdition, envoi et suivi des relances clientsGestion des réclamations des fournisseursSuivi des échéances paiement et des avoirs sur factures

Gestion des règlements des débiteurs cédés (par virement, chèque et effets)Écritures comptables (débit/crédit) sur les comptes cédantsRemise chèques et effets (Billet à ordres)