Onderdeel van het MT Operations en verantwoordelijk voor een team van 8 FTE in de backoffice en sales support van PostNL Retail. Managen van team met inhoudelijke kennis en oog voor detail, enthousiasme, positiviteit en een open blik. Gericht op de onderlinge interne en externe relatie en streven naar initiatief en verbinding. Optimaliseren en toekomstgericht doorontwikkelen van de gehele administratieve keten middels efficiënter gebruik en inzet van bestaande en nieuwe middelen, systemen en werkwijzen.

Onderdeel van het Field Sales MT, verantwoordelijk wij verantwoordelijk voor het netwerk met ruim 3600 bemande PostNL punten en meer dan 900 Pakketautomaten. Vanuit deze rol ben verantwoordelijk voor toekomstbestendige doorontwikkeling en optimalisatie (efficiency) van de Field Sales en Retail organisatie én het netwerk.Tevens aangesloten geweest bij een verscheidenheid aan projecten, vanuit Sales verantwoordelijk voor Contractmanagement en audits. Daarnaast ben ik als Commercial Expert vanuit Retail Sales (Field Sales & Customer Development) onderdeel geweest van één van de Agile Next Feature Teams binnen PostNL waarin wij ons bezighouden met de optimalisatie en verbetering van een duurzame samenwerking met onze Retailpartners.

PostWin is dé betrokken vereniging van Postkantoren, Business Points, Pakketpunten en Afhaalpunten+ van PostNL. Een interessant platform voor elke ondernemer. In de eerste plaats is PostWin er om de belangen van de leden te behartigen in samenwerking met PostNL. Daarnaast brengt PostWin retailers samen.

Als accountmanager ben ik verantwoordelijk voor onze groot zakelijke klanten in West Nederland (Noord- en Zuid-Holland, Utrecht). Ik houd mij bezig met het beheren, behouden en uitbouwen van onze klantrelaties, omzet en volume binnen een klantpakket met een volumewaarde van ruim 21 mio stuks en omzetwaarde van €5,7 mio.Daarnaast ben ik tevens verantwoordelijk voor de acquisitie en ontwikkeling van New Business activiteiten in deze regio.

Verantwoordelijk voor het ontwikkelen van New Business in West Nederland (Noord- en Zuid-Holland).

Verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van de relatie met ca. 120 klanten binnen het segment Major Accounts in de regio Midden Nederland. Zelfstandige functie met een focus op het optimaliseren van aantallen, d.m.v. klantbehoud door o.a. up-sell en cross-sell. Tevens advisering op het gebied (direct) marketing- en communicatieoplossingen.Met 500 klantbezoeken per jaar en een klantpakket met omzet waarde van >€3 miljoen de vaardigheden en competenties die nodig zijn voor het goed uitvoeren van deze functie kunnen bewijzen en verbeteren en een mooie groei mogen doormaken. Tevens een verdiepingsslag kunnen maken in de postmarkt en op het gebied van consultative selling en direct marketing.

Als Game Guide voor Kids Moving The World, een initiatief van het WFP, stond ik ca. 10 keer per jaar voor de klas in de groepen 1 t/m 4.Een Game Guide is een vrijwilliger van Kids Moving the World en vormt een onmisbaar onderdeel van de programma's van Kids Moving the World. Het optreden van een Game Guide in de klas zorgt voor een boeiende afsluiting van het lesprogramma, waar de kinderen nog lang met plezier aan terug zullen denken. De Game Guides krijgen voor ze aan de slag gaan een gedegen training: didactische vaardigheden, uitleg van het spel en praktische tips.

Afdeling van 2 FTE die de verantwoordelijkheid droeg voor het opzetten en uitvoeren van de marketingstrategie voor de gehele Dealergroep. Ik voerde deze functie 32 uur per week uit en deed 1 dag per week overige werkzaamheden binnen de Dealergroep (zie andere functiebeschrijving). Binnen deze periode heb ik, in mijn eigen tijd, mijn scriptie, een strategisch marketingplan, voor Kamsteeg Auto Groep B.V. geschreven en ben ik afgestudeerd.

Diverse functies en werkzaamheden mogen uitvoeren (fulltime). Onder andere: Receptie, gastvrouw, verhuur (Euromobil), werkplaatsreceptie, after sales, showroom Audi & Volkswagen en facilitaire werkzaamheden.