Fernando Rojas Estrella Email and Phone Number

Encargado de asegurar que se cumpla la estrategia tecnológica, de desarrollo y transformación digital de la institución.

Construir e implementar soluciones de TI para innovar la gestión de procedimientos, estructuras y proyectos que potencialicen el desarrollo e implementación de estrategias que van encaminadas a lograr los beneficios de la Fundación. Liderar el diseño y ejecución de proyectos de TI que van dirigidos a mejorar la funcionalidad de los usuarios y el cumplimiento de objetivos. Coordinar con proveedores la gestión de compras, trámites e implementación de herramientas para mantener la infraestructura de la Fundación. Dirigir el diseño de arquitectura para asegurar la implementación y/o renovación de sistemas, software y hardware. Ejecutar el análisis de DATA para traducirlo en información para detectar nuevas oportunidades de mejora. Administrar presupuestos para maximizar el aprovechamiento y ahorro de recursos.

Asegurar el cumplimiento de la administración, gestión e implementación de herramientas TI para el beneficio de los usuarios. Administrar el inventario de herramientas y plataformas TI, junto con el monitoreo de aplicación para control de incidencias. Brindar asesoría y soporte técnico durante la implementación y gestión de herramientas para no interrumpir las operaciones del negocio. Administrar el control de requerimientos y aplicación de mantenimiento de los sistemas, infraestructura y herramientas. Control de licencias y monitoreo de uso. Administrar el levantamiento de contenidos web, medios de comunicación interna y afín.

Administrar el inventario de equipos, licencia y herramientas TI para asegurar la correcta administración de recursos dirigidos al departamento. Brindar apoyo y soporte técnico a diferentes incidencias con usuarios y directas al equipo.

Asegurar la reparación y mantenimiento de equipos de computo, capacitación a técnicos en la instalación de equipos TELMEX. Brindar atención y soporte técnico ante diferentes incidencias. Administrar bases de datos para control con respecto a levantamientos e incidencias.