Synergix : Septembre 2011 Assistante technique• Réception des appels techniques.• Saisie de l’appel technique• Qualification de l’appel technique, en rentrant en contact avec le client• Dispatch et organisation des interventions techniques selon la spécialisation des techniciens• Rédaction des rapports d’intervention technique et création des demandes de service client• Suivi et gestion de contrat de maintenance et services courtes et longues durée du… Show more Synergix : Septembre 2011 Assistante technique• Réception des appels techniques.• Saisie de l’appel technique• Qualification de l’appel technique, en rentrant en contact avec le client• Dispatch et organisation des interventions techniques selon la spécialisation des techniciens• Rédaction des rapports d’intervention technique et création des demandes de service client• Suivi et gestion de contrat de maintenance et services courtes et longues durée du matérielbureautiques, informatiques et arts graphiques.• Gestion du stock : pièces de rechanges et consommables relatives au parcs machines souscontrats ou loués.• Assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs• Responsable de recouvrement Synergix : Août 2007 à Septembre 2011Assistante Technique et commerciale• Coordination entre les différents services, organisation des réunions.• Préparation des dossiers administratifs pour les appels d’offres• Classement et gestion du mailing, prise des notes.• Suivi des déplacements des techniciens.• Rédaction de divers documents (note express, note de service, rapport, fax, lettre, etc…)• Contacter et élargir la base de données fournisseurs Show less

• Gestion et suivi des dossiers administratifs• Achats et relations avec les fournisseurs; • Gestion administrative des appels d’offres; • Classement des dossiers, gestion du planning des différents collaborateurs; • Gestion du standard et du courrier, correspondance commerciale et administrative, accueil client au bureau • Analyser et rédiger les différents documents, émettre des factures, gérer les dossiers, enrichir des bases de données, utiliser les logiciels de… Show more • Gestion et suivi des dossiers administratifs• Achats et relations avec les fournisseurs; • Gestion administrative des appels d’offres; • Classement des dossiers, gestion du planning des différents collaborateurs; • Gestion du standard et du courrier, correspondance commerciale et administrative, accueil client au bureau • Analyser et rédiger les différents documents, émettre des factures, gérer les dossiers, enrichir des bases de données, utiliser les logiciels de bureautique, commander et gérer stock fournitures. Show less